尊老爱幼帮乘客、宣传山西费心思、抖音走红点赞多……日前，在交通运输部和中华全国总工会联合开展的2023年“最美公交司机”推选宣传活动中，山西太原公交公司一分公司18路公交车驾驶员张伟以特色服务入选全国100名“最美公交司机”。

尊老爱幼一路温暖

回忆起自己2009年从部队退伍回家的情景，今年36岁的张伟说：“下了太原火车站，走在迎泽大街上，那种游子归来对家乡的热爱一下子涌上心头。那一刻，我心里想：有一天我也要为这个城市作点贡献。”如今，张伟的愿望实现了，成为太原公交的“文明使者”。

18路公交车从下元开往上庄，全程20.5公里，是一条爱老敬老线路，沿途有4所幼儿园、3所小学、两所中学，高峰学生多、平峰老人多。

“看见老人就像看见自己的父母出门。”工作中，张伟以对待“家人”般的细心为乘客提供着服务。

公交车台阶高，张伟经常把带东西的老人扶到后面，并说：“下车我帮你们拿，你们别着急。”

“阿姨，我停稳了您再下。”一名七八十岁的女乘客在袁家庄下车，张伟会一边招呼一边提前慢刹车。

高峰时，有乘客忘带公交卡，他会帮乘客刷自己的卡；挤不上车的乘客，他会灵活处理，让他们从后面上；每到科技大学站，他会幽默地说：“学长给学妹让个道。”……张伟的车上永远涌动着暖流。张伟说，自己曾和同事搞过一次收集“谢谢”活动。最多一次，他一天收到了乘客的30个“谢谢”。

一个经常接受张伟帮助的阿姨拿着她种的菜等在站台上，非让张伟拿回家尝尝。

“乘客的感谢声，让我的工作动力更足了。”张伟说。

疫情转运主动请缨

2022年疫情期间，张伟主动请缨参加转运工作。面对家人的阻拦，他说：“我曾经是军人，现在是党员。别人不去，我得去！”

“记得一次凌晨4时30分，我载着医护人员到杨家峪做核酸，结束后又赶到清徐，忙完已是第二天。”张伟说，实际上自己也害怕感染，但看见各行各业都在“抗疫”时，他觉得自己有责任冲锋在前。

2022年4月13日17时，当张伟驾驶转运车经过和平北路前进路口时，看见妻子和孩子向他招手的身影，他的眼圈瞬间红了。手揾眼泪后，他说：“那时，我已经一个月没回家了。我从来没有和他们分开这么久过。车开慢点，为的是多看一眼孩子；车不能停，因为转运任务还没结束。”

为自己加油！为山西加油！展现公交人的担当，疫情期间，张伟还发布抗疫故事短视频50多条，播放量达到100多万。

文明使者代言山西

“网络诈骗花样多，今天我来给您说。内部消息炒股票，全是骗子下的套；亲朋好友来借钱，记住一定先电联……”“前方我们将经过迎泽大桥，迎泽桥下是太原的母亲河汾河……几千年来她百折不挠，孕育了生生不息的三晋文明。”“三晋之胜，以晋阳为最，而晋阳之胜，全在晋祠……”行驶中，张伟会在等红灯的间隙向乘客介绍地方名胜特产、传播反诈知识、宣传山西厚重的历史文化。

2022年年初至今，张伟在抖音平台用“公交张小伟”的用户名发布视频150多条，获得十多万次点赞。

“演唱会结束，车已经给大家准备好。今天，大家在我车上可以喧哗，可以唱歌。我负责安全开车，你们负责快乐回家。”2023年9月21日至24日，在负责周杰伦太原演唱会接送歌迷任务的过程中，张伟制作的暖心喊话歌迷的抖音视频被多家媒体转发，获得无数外地乘客点赞。2023年下半年，张伟在网上发布“公交师傅暖心喊话保障大家回家”、“航展保障，明天开始”等话题，短短几天时间，点赞转发达到上万次。

“公交司机的职业信仰就是服务好每一名乘客。虽然每天的乘客都不同，但服务乘客的初心始终如一。”张伟说。

初心不变，奋斗不已。张伟被评为“山西省青年岗位能手”“太原最美时代新人”。

（山西工人报首席记者米俊茹）