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倪良正,圣奥集团有限公司董事长,22岁开始学木匠,一路走来,与木匠结缘已近四十年。他是中国改革开放的见证者和参与者,也是中国办公家具的先行者和引领者。风雨四十载,不改匠人情怀,倪良正始终坚持以木起家,以匠兴业。他说,既然选择了木匠这个职业,就要将它作为毕生的追求。

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苦心钻研,成就浦江“小木匠”

20世纪80年代初,倪良正开始跟着师傅学习木工。从自己家到师傅家,倪良正每天要走十来里的路。夏天天亮得早,倪良正常常5点就起床,挑着几十斤的工具——各种型号、用途的斧、刨、锯、凿、铲以及墨斗、墨线等,走上个把小时的路,才到师傅家。因为努力肯干、能吃苦、爱钻研,深得师傅和师兄弟们的喜欢。

1983年初,学了两年半的倪良正提前半年出师。刚出师,倪良正便碰到了一个难题——制作木匠工具。通常学满三年出师的学徒,师傅会送一套工具。而倪良正提前半年出师,木匠工具只能由自己做。当时的木匠工具都是手工制作的,比如刨子,金属的刨刀是从外面买的,但刨子的木壳需要自己制作,跟着师傅学过各种木质家具的制作,却从没有学过木匠工具的制造。倪良正根据之前的记忆和摸索,夜以继日耗上几天时间,终于完成木匠基础工具的制作。如遇到房东做家具需要其他工具时,倪良正便会苦心钻研,直到将工具做好才肯休息。

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除工具的制作遇到问题,有时还会遇到像风车这样特殊农具的制作,一开始也会难住倪良正。风车不算家具,师傅也没有教过,但它是木头做的,房东总认为木匠应该会做。倪良正接到任务后,只得自己钻研。为了制作好这个风车,一连几天从东家回来后,就投入到风车的钻研中,有时直到凌晨三四点钟才睡觉。

倪良正的木工活做得好,不仅及时完工,而且为东家省木料。省木料是一项地地道道的技术活,倪良正要根据东家定做的家具,严格计算木料的多少,既要保证家具的工艺完美,还不能浪费一点木料。因此,每逢遇到一些关键的工艺,倪良正先是在家里用自家的木材预先做一遍,检查工艺技术是否会存在问题,如果没有则罢,如果有,就用自家的木料反复试验,直至工艺完全掌握。

倪良正对木匠活计这种近乎完美的追求,让他成为方圆几十里有名的木匠师傅。

关注细节,让用户更舒适地工作

1991年,倪良正和几名师兄弟在杭州开始创业。创业之初,倪良正就十分关注产品的开发和质量。一次倪良正路过车间,凭借多年的经验,发现过道边上同样款式的两件产品高度竟然不一样,于是他找到了负责生产的员工,指出这个问题。该员工却坚定地表示,都是按图纸生产的,不会不一样。碰巧,倪良正身上正好带有一把卷尺,拿出来一量,两件产品的高度相差了近一个厘米,该员工的脸顿时红了,并承诺马上改进。自此,倪良正养成了一个习惯,只要是去车间,都随身携带卷尺。他感觉产品的长宽高不达标,就要用卷尺量一量,不忽视每一个细节。

“产品质量是企业的生命,也是对客户的承诺。产品质量要是出了问题,不仅企业名誉受损,企业家的人品也会大打折扣。”多年来,倪良正对产品细节的关注,成了业内的佳话。

在圣奥,新品上市有一个试装、评审流程。而倪良正正是新品上市的首席体验官。为检查产品是否严丝合缝,台面的上下面是否同样平滑,倪良正经常钻到桌子下面,看看究竟。即便是炎热的夏天,在产品的试装现场,也经常能看到倪良正搭着毛巾,汗流满面,或抚摸台面,或俯身钻到台面下面,查看产品细节。

有些员工不是很理解,“一个身价数十亿的老板,应该只是管管战略,居然还如此关注细节,有点自找苦吃”。这件事传到倪良正的耳朵里,他笑了笑说,无论身价如何,他都是一个手艺人,随着年龄的增长,钻桌子或许有点儿费劲,但总比产品到了客户现场,因工艺设计问题出洋相好得多。我们自己少点儿舒服,就有可能让客户多点儿舒适。

倪良正对产品精益求精的追求,深深影响着员工,也得到广大消费者的青睐。圣奥的产品销往全球113个国家和地区,服务过世界500强企业165家、中国500强企业267家。

坚持学习,创造美好办公生活

学海无涯、技无止境。在倪良正看来,木工虽然是传统产品,但是要将木工做到极致,需要不断学习和实践。纵观圣奥的发展历程,处处都有圣奥人善于学习的影子。

21世纪初,经过十余年的发展,圣奥已成为华东地区乃至全国响当当的品牌。此时倪良正的木匠思维也发生了较大变化,开始将目光投向全球。他迫切希望将东方文化与西方美学融入到办公家具的设计研发中。为了实现这一想法,倪良正带领设计团队前往意大利、德国等设计展会及优秀的企业观摩学习。白天大家一起逛展,晚上便组织人员讨论参观的体会,并将学习心得转化成改善方案。不仅如此,为提升自己的创造、鉴赏能力,倪良正常常抽出时间到浙江大学、中欧商学院等专业机构学习。在倪良正看来,社会在进步,人们的需求也在随着变化,只有不断学习新的工艺、技术和材料,不断创新,才能开发出满足人们需求的产品。2009年7月,倪良正和团队经过多次试验之后成功发布圣奥“U+涂饰技术”。2013年,倪良正投入大量的科研力量及1000万元资金,开始水性涂饰技术的实验和相关测试,并获得成功。

近年来,随着时代的发展,对美好办公生活的向往成为人们职场的新诉求。倪良正将企业的使命调整为“一切为了健康办公”。为了践行使命,倪良正带领设计团队一起开发立项、图纸修改、样品评审……有时候为了攻克技术的难关,常常沟通到深夜。他们夜以继日、日复一日,以健康的办公生态为基点,攻坚克难,相继开发站立式办公家具、无线充电家具、人机语音互动家具、能测心率和血压的家具等等,累计申请专利1300余项,自主研发的产品荣获26项目国际大奖,刷新了一个又一个行业纪录。

一事精致,便能动人。从业近四十年来,倪良正一直坚称自己是一个手艺人,坚守初心关注细节,坚持精益求精,追求尽善尽美,为客户提供健康、舒适、智能、环保的办公生态解决方案。他以一个手艺人特有的情怀,不断雕琢自己的作品,也推动行业的快速发展,朝着更高更远的目标大跨步迈进。

(中国财贸轻纺烟草工会全国委员会供稿)

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