日前，一场强降雨让北京房山区拱辰街道鸿顺园社区的供电线路发生了故障，上百户的居民用电受到了影响。

“您好，是社区吗？停电了，这大热天的，家里的冰箱怎么办？”“您不要着急，由于降雨天气，小区里线路出现了断电情况，我们已经联系了专业人员前来维修，会很快解决，需要什么东西您和社区说，我们都会帮忙。”接到电话后，房山区拱辰街道鸿顺园社区书记、工会主席朱军梅第一时间赶到现场了解情况，并联系物业及供电局专业人员进行应急抢修。

面对辖区居民遇到的难题，朱军梅看在眼里，急在心里。突然的停电，让不少居民情绪激动，朱军梅和相关工作人员冒雨在现场进行疏导安抚，缓解大家的焦虑情绪，并为有需要的居民提供帮助。

为了帮助居民们度过这一难关，朱军梅告知工作人员一边通过入户和电话等方式了解情况，一边通过微信网格群组，将抢修进度随时告知大家，让居民们能及时了解动态。

在上报情况后，电力抢修工作很快得以开始，维修人员冒雨寻电线、调电网、除故障，顾不上雨水浸透衣背，全面排查深查原因清除隐患。

为了让辖区居民尽快用上电，朱军梅主动联系应急供电车开入社区，进行临时供电。当临时电源被接通，居民楼的灯陆续亮起，居民用电困难情况得以缓解。但要彻底恢复供电需要一段时间，朱军梅和相关工作人员循环驻守，随时查看供电情况，很快，社区内供电得以恢复正常。

“停电抢修，或许只是一件平常事，但是群众面前从无小事。我们鸿顺园社区一直将解决群众困难作为首要任务，面对极端天气情况，大家坚决把使命放在心上，把责任扛在肩上，勇做保障人民生命财产安全的‘风雨守护人’。”朱军梅说。

（劳动午报记者 余翠平 通讯员 王玉）