他23年如一日,从基层一线的投递员到县分公司投递管理人员,无论干什么,都坚持在德上坚守、在能上提高、在勤上着力、在绩上见效,恪守服务为本,务求敬业尽责,干一行、爱一行、钻一行、精一行,出色地完成了组织和领导交办的每一项工作任务。他就是山东省劳动模范、中国邮政集团有限公司嘉祥县分公司投递员阮庆山。
投递员工作是辛苦的。无论刮风下雨,寒冬酷暑,他都按时将报纸和信件送到用户手上,被客户称赞为“绿色尖兵”。由于工作出色,阮庆山被调到县公司任投递管理员,面对新的工作,他尽快进入角色,在精准管理上做文章,他带领的团队在工作中,从没有出过差错。每天他都是第一个到达处理中心,做好投递员出班前的工作准备,组织投递员召开晨会安排当天的投递工作,每天他也是最后一个离开处理中心,负责清场工作,检查场地设备状况,确保第二天的正常生产。
“一心一意为客户服务,一言一行树邮政形象”,阮庆山一直用这句话激励自己,也感染着他人。他言传身教,带领团队不断提升邮递服务水平和服务质量,受到同事们的一致好评。2022年疫情期间,邮件处理成为疫情防控工作中的重中之重,阮庆山在保证防疫安全的情况下,千方百计多次同社区防疫人员交涉,义无反顾奔赴生产岗位,吃住在单位,担任全县邮件处理中心国际邮件处理人员,1个人分摊几个人的工作,经常加班到深夜。
他每天身穿防护服,在国际邮件处理场地准时等待邮车,将国际邮件送达。在国际邮件处理仓内,他一件一件对国际邮件进行消杀后进行信息登记报送邮管局,并联络防疫部门对邮件进行核酸采样,采样结果阴性且静置期满后在联系客户进行取件事宜。期间,阮庆山同志家中老人出现急性肠胃炎,疼痛难忍,多方求助后被家人送往医院救治。阮庆山同志心急如焚,但家人在电话中说“没事,你在单位坚守住就行”。家人的理解和支持给了他巨大动力,他更加勤奋工作,勇挑重担,奋勇争先,成为大家的主心骨。
多年来,身份在转变、角色在转变,不变的是踏实肯干的精神和为民服务的初心。自从业以来,阮庆山运送报纸超400万份,邮件52万件,投递准确率100%……不管春夏秋冬,严寒酷暑,只要邮路在,这抹绿色就永不停息。他用23年的执着坚守,深刻诠释了“人民邮政为人民”的服务宗旨。
“劳模精神是一种对工作兢兢业业、扎扎实实、全力干好的工作态度。作为一名快递小哥,我的职责就是将每一件快递平安送到客户手中,为家乡人民提供高质量服务。”阮庆山。
(山东工人报 张养练)
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