原标题：把解决职工反映的生活问题贯穿调研全过程，把暖心的事做到职工心坎上（引题）

职工不舒心的小事要马上办（主题）

这几天，中国铁路郑州局月山工务段后寨线路维修工区的18名职工心里暖暖的。工区那台发生故障、出水极慢的电热水器更新后，他们再也不用排着队打热水了。

“热水器不好用的问题反映给来调研的段领导后，4天就解决了。”10月30日上午，下班回到班组的职工刘鑫拿起水杯，直奔走廊尽头的新电热水器。

月山工务段是一个担负铁路线路设备养护的单位，职工在野外作业，工作环境差，且班组大部分在远离城镇的偏僻小站。破解影响发展的难题，必须解决好职工烦心的现实小事。第二批主题教育开展以来，段党委把解决职工反映的生活问题贯穿调研全过程，把小事当作大事办，把暖心的事做到职工心坎上。

10月22日，在高平线路车间调研的人员收到了高平线路维修工区暖气管道漏水、宿舍漏雨的问题。“不能让职工取暖受到任何影响。”10月27日，漏水的暖气管道和暖气片、房顶漏水的宿舍就全部维修到位。

像这样看似不大却让职工心里不舒服的小事，在调查研究的过程中，始终是立即办、马上办的事情。

这个段晋城北线路维修工区的洗漱间，原先人员少，只设计了一个洗脸池。今年人员增加后不够用，大伙排着队洗脸。而现在，两个大大的洗脸池即将安装好。“洗脸不用排队了，没了烦心事，大伙工作更有精神头。” 看着安装师傅忙碌的身影，工长李明明心里别提多高兴。

阳城线路车间周边煤场比较多，灰尘大。夏天衣服单薄，院内的一个晾衣房，还能满足使用。眼看着天气变冷，职工们晾晒厚衣服，加上被子等，晾衣房满足不了使用。车间党支部书记常纲领说，10月初，段领导班子成员到车间调研时，当场选定场地，决定增设晾衣房，不让职工为难。如今，新增设的晾衣房已经完成主体施工，待玻璃安装后就可投入使用。

该段党委不仅关注职工的生活小事，还十分关心职工思想。9月中旬的一次调研中，有老职工说要退休了，感觉心里凉凉的，好像缺少了点什么。略显伤感的话让该段党委意识到，对那些即将退休的职工关注不够。

于是，该段党委再次调研征求意见，确定了组织职工为退休职工举办一场座谈会，感谢他们为企业做出的贡献；拍摄一张职工岗位上的工作照，把劳动的身影定格在照片中；制作一本有职工工作生活场景、职工留言和通讯录的纪念册，方便职工退休后咨询信息；发放一份退休纪念品等，让退休的职工感受到温情，让在职的职工感受到真情。

“从退休的职工身上看到了自己，单位没有忘记咱。”职工牛梦林说，再有两年他也要退休，段党委对退休的职工关爱，让他觉得很温暖。（郜家豪 王占军）