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原标题:围绕“企业最有感”目标(引题) 

浙江湖州打造更优营商环境(主题)

经济日报杭州10月22日讯(记者李景)今年以来,浙江省湖州市围绕打造“企业最有感”营商环境目标,在政商关系、政务服务、要素保障等方面提升服务质效。前8个月,湖州市规上工业增加值同比增长2.4%,较一季度、上半年分别回升6.3个、1.7个百分点。

湖州市委书记陈浩表示,“企业最有感”就是以最优质的服务保障,让企业家在湖州创业最有获得感,在湖州办事最有体验感,在湖州创新最有活力感,在湖州发展最有安全感,在湖州生活最有归属感。具体是指引入企业时让其得到尊重,办事时使其感到便捷,发展时让其有预期,把更多的资源和机遇带到湖州。

为摸清企业需求,畅通沟通渠道,从去年6月起,湖州市坚持每周三召开“亲清直通车·政企恳谈会”,由市委主要领导带头,市县联动同步开展,与企业家面对面交流,相关部门现场解答,共同研究破解企业发展面临的困难问题。结合恳谈会诉求,湖州建立起2天内交办、2周内回复、100%回访机制。截至目前,已收集交办问题建议4720个,满意率达99.31%。

机制完善、交流高效,让企业发展中遇到的一系列问题有了解法。得知惠企资金到位慢,湖州设立“政策一键兑”服务平台,实现资金直达快享,得知企业有用能需求,便快速推广“码上办”“一证办”“水电气联办”等增值服务。

湖州未来还将更加注重从“一时服务”向“全时服务”转变,从“解决一件事”向“解决一类事”转变,从“有”向“优”转变,从“普惠”到“具体”再到“普惠”转变,真正把服务工作做到企业心坎上。

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