原标题:把更美好生活嵌入社区
近日,国务院办公厅发布《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》,提出选择50个左右城市,作为社区嵌入式服务设施建设先行试点,逐步实现居民就近就便享有优质普惠公共服务。
发展社区嵌入式服务,是推动城市和社区更好承载人民美好生活的必要举措,是公共服务惠及群众的有效手段,是扩投资、促消费、稳就业、扩内需的重要途径。
嵌入什么?城市社区嵌入式服务设施,面向社区居民提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等一种或多种服务,优先和重点提供急需紧缺服务,确保便捷可及、价格可承受、质量有保障,逐步补齐其他服务。
怎样嵌入?很多社区一方面空间容量已经饱和,一方面又存在供需上的结构性矛盾。比如,社区里,最常见的现象是药店、小超市、小餐馆林立,都在展开同质化竞争,同时,需要嵌入的上述各类服务往往存在短板。
这首先需要完善规划。规划先行,则需要通过精准调研,通过“合并同类项”加大资源整合和集约建设力度;或通过业态融合,推进社区空间存量资源改造利用;或结合“两旧一村”改造、城市更新等,挖潜进行补建改建,充分利用盘活各种边角地、闲置空地、桥下空间等“金角银边”可用空间。
嵌得如何?相关服务设施嵌入以后,更要考虑明确社区嵌入式服务标准,谋划推进社区嵌入式服务设施项目,创新服务供给模式,推动服务质量提升。比如,增加高质量社区服务供给,提供专业化指导,扩大人群覆盖面;加强自治、德治、法治融合的供给,用数字化赋能,提升资源利用效能。最终通过强化配套支持,组织实施保障,进一步凝聚合力。
以嵌入式养老服务为例。它是指在社区内围绕老年人生活照料、康复护理、精神慰藉等基本需求,嵌入相应的功能性设施、适配性服务和情感性支持,让老年人在熟悉的环境中原居安养。比如,在浙江新昌县南明街道梅湖社区邻里中心,一楼是托育中心,二至三楼为老年人颐乐学院。老人们早上带孙子外孙来托育中心,自己上楼或学习喜欢的课程,或进行助浴保洁、修面理发、健康监测、健身娱乐等活动。最后带孙子外孙一起回家,既解决了带娃的难题,又丰富了自己退休后的生活。同时,楼上养老、楼下托育,“一老”与“一小”彼此互动,不但让老人们有乐趣,还实现了“一老一小”服务融合互补。
总之,城市社区嵌入式服务设施建设工程,是一项用小切口托举大民生的系统工程,需要各地以问题和需求为导向,用好系统思维、共享思维、用户思维,推动城市社区更好承载人民美好生活。(丁慎毅)
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