本网评论员 陈婉扬

据报道，2023年浙江绍兴全市一审劳动争议案件同比下降31.94%，降幅列全省第一。案件数呈“断崖式”下降，缘于绍兴法院构建的“源头预防—前端化解—多元解纷—诉讼断后—救助兜底”劳动争议全生命周期治理体系。在这一体系中，绍兴两级法院依托镇街社会治理中心和共享法庭设立“工会劳动服务点”，由专人负责强化工会劳动争议调处职能，与劳动保障协调员、劳动保障督导员和劳动保障专员协同，避免更多劳动争议进入仲裁和诉讼程序。

浙江绍兴劳动争议案件“断崖式”下降，与当地工会组织积极构建“工会+法院+人社”多元化解劳动争议有着密切的关系，是当地工会组织践行新时代“枫桥”经验的成果展现，也是推动履行维权服务基本职责往深里走，往一线去的具体体现。

参与劳动争议处理是工会的法定权利和义务，也是工会开展维权工作的重要载体。绍兴工会积极参与劳动争议多元化解机制建设，充分发挥工会在调解工作中的职能作用，在这个过程中，探索出不少好的做法。比如，针对重大或突发的群体性劳动争议，以应急协调机制开展联合调解；聚焦争议高发行业、企业、员工等关键数据，及时锚定纠纷源头……这些具体的工作方法与模式，立足履行维权服务基本职责，切实提高了劳动争议调解率，既解“法结”又解“心结”， 为基层工会开展劳动争议调解相关工作提供了可借鉴的经验。

近日，人力资源社会保障部办公厅会同中华全国总工会、中华全国工商业联合会、中国企业联合会办公厅（室）联合印发《关于开展基层劳动人事争议调解组织建设行动的通知》，要求坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。日前，全国总工会印发《工会参与劳动争议处理办法》，提出坚持以职工为本，坚持立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，坚持公平、正义，最大限度将劳动争议矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。这就要求各地工会要以更加积极主动的精神面貌，参与到劳动争议多元化解机制建设中来，全力做好劳动争议处理工作。

新时代“枫桥经验”最突出的特点，就是牢牢抓住基层基础，最大限度把矛盾风险防范化解在基层。期待各级工会结合本地实际，学习借鉴各地创新发展出来的新经验、新做法，进一步增加协商调解服务供给，促进争议就地就近就便化解，通过有质、有效、有为的行动，切实提升基层劳动人事争议协商调解工作能力，不断提升职工群众对劳动人事争议协商调解工作满意度，为构建和谐劳动关系贡献工会力量。