原标题:当年轻人消费开始下沉,品牌与之互动方式需要重塑
三步一个泡泡玛特,五步一个精品首饰店,装修豪华的潮流街区里,除了各种网红小吃,连海底捞、西贝等大牌餐饮也都挤了进来。哪里有人流,品牌们就往哪里去,如今,在B1、B2争抢地盘,已经成为了品牌们的共识。但B1、B2热闹的背后,是商场和品牌们的心酸。既然年轻人不愿意上来,那么他们就主动下去,下沉到B1、B2,成了最稳妥的选择。(10月31日 每日人物)
现如今,年轻人好似已经形成了统一的逛商场流程。逛商场,无非是从买一杯团购奶茶开始。然后先在一楼的精品店、盲盒店,如名创优品做一下“市场调研”,看看有没有自己喜欢的东西;随后进入快消品牌试试衣服,拍一张满意的日常穿搭的照片;再去美妆店试试化妆品,检查一下今天的妆容;最后去地下层吃点小吃,或是跑到顶楼看个电影。一套下来,年轻人一天的逛街之旅也差不多结束了。除去偶尔看电影和吃饭,一楼、B1、B2已经成为年轻人集聚之地,而再往高楼去,就很少能看见年轻人的影子了。
究其原因,这背后体现了年轻人消费观念和购物行为的变化。首先,B1、B2层集中了大量时尚品牌和小型的餐饮娱乐场所。这些品牌的目标消费人群通常就是年轻人,所以其价格定位不高,且风格时尚潮流,能够迎合年轻人的审美需求和他们追求便捷生活方式的心理倾向。而同时,随着电子商务发展的持续向好,网购早已成为年轻人购物的主要方式。奉行着“只逛不买”原则的他们,逛商场不仅是为了购物,更是和朋友相聚玩乐、体验热闹氛围的一种方式。
面对这种现象,品牌方下沉来迎合年轻人,可以说是对市场需求的回应。他们根据市场变化不断调整自己的定位和战略,从而满足消费者需求,这无疑是一次积极主动的改变和尝试。但是仅靠下沉,是否就能吸引年轻人这一群体呢?
首先,品牌方需要深入了解年轻人的需求。年轻人往往更加注重价格、时尚感、个性化和便利性,品牌方可以从这些角度入手,通过加大优惠力度,预测时尚趋势,设计个性化产品,提升购物体验等方式,尽量满足消费者的需求。同时,为吸引更多年轻人的目光,品牌方需要创造其独特的品牌体验,在店铺布局、装修风格、互动体验等方面下功夫,打造一个与众不同的购物场所。比如海底捞针对大学生这一群体,为他们提供了在特定时间七九折优惠的活动,吸引了许多本因昂贵价格而放弃尝试的大学生。再加上其个性化服务以及各种花式整活:免费做美甲和手部护理、为过生日的客人唱生日歌等等,很好地迎合了以大学生为代表的年轻群体的需求,吸引着他们愿意停留并探索。所以,只有真正理解年轻人的心声,品牌才能够更好地满足他们的期待,才能实现长远发展。
面对年轻人逛商场大多停留在B1、B2层和“只逛不买”的现象,品牌方不应束手无策或者一味争抢地盘,而是需要积极探索,转变与年轻群体的互动方式。只有真正了解年轻人的需求,打造独特的品牌体验,并为年轻人提供更加多样化的选择,品牌才能与年轻消费群体产生良性的互动,从而在竞争中立于不败之地。(徐寰)
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