绘画/刘琪   文字/张雪

据《工人日报》10月12日报道，中国工会十八大代表、广州市网约车行业工会联合会主席方鸥经常坐网约车，和司机师傅聊天，了解他们的所思所盼。方鸥说：“我喜欢倾听网约车司机的心声。”

要想把工会服务送到劳动者“心坎”上，就要和劳动者面对面交流、心贴心沟通，倾听他们最真实的声音，才能了解他们最迫切的需要。走到劳动者的身边，感受他们的工作和生活，设身处地为他们排忧解难，就能让劳动者真切感受到来自工会“娘家人”的关爱和温暖，从而传承和发扬工会心系职工、求真务实的优良作风，赢得广大职工群众的支持和信任。