原标题：拔掉“笑面官僚主义”软钉子

近年来，随着全面从严治党向纵深推进，以“门难进、脸难看、话难听、事难办”为典型特征的官僚主义得到有效遏制。然而，“门好进、脸好看、话好听，事却照样难办”的“笑面官僚主义”却在一些地方不时出现。

与广受诟病的“冷面官僚主义”相比，“笑面官僚主义”由于换上了一副新的面孔，穿上新的“马甲”，具有很强的隐蔽性和欺骗性，蒙蔽了一些办事群众的眼睛。比如群众有事找到一些领导干部，他们热情接待，端茶倒水、询问情况、认真记录，郑重表态要高度重视。但结果往往是不了了之，群众去催问，今天表态是快了，明天表态也是快了，后天还是快了，群众的诉求一直得不到解决。

“笑面官僚主义”是干部作风问题的新表现。少数干部不作为、慢作为，遇事“绕道走”，热衷于和稀泥、捣糨糊，信奉“不干事，不出事”的“为官哲学”，丢了初心、忘了使命，缺少了公仆心，不愿意尽心竭力为老百姓做实事、办好事；只想“躺平”混日子，不愿用自己的辛苦指数去换群众的幸福指数，求真务实地为群众解难题。离群众愈来愈远。

不管“冷面”还是“笑面”，为官不干事就“没面儿”。干部作风不严不实，“埋单”的是广大群众。“笑面官僚主义”与“冷面官僚主义”是一对孪生兄弟，危害性不容小视。这对“兄弟”对于老百姓急切需要解决的问题不着急，拖拖拉拉，加大了整个社会运行成本，无端消耗了大量的时间和资源，成了阻碍改革发展的绊脚石。各级党组织一定要撕开“笑面官僚主义”面纱，从严从实治理“笑面官僚主义”。

要彻底治理“笑面官僚主义”，首先要进一步加强干部队伍作风建设，促广大党员干部扑下身子干实事、谋实招、解民忧、求实效。其次是要建立健全立体化的监督网络。要通过党内监督、群众监督、舆论监督，让“笑面官僚主义”问题及时曝光，及时得到有效治理。此外，也要强化问责。要通过问责追责，督促落实责任，促使各级干部勇于担当、积极作为。（江武）