【媒体声音】

原标题：别把事情都推给“办不成事”窗口

一些地方设立了“办不成事”窗口，重点解决“疑难杂症”，收获不少好评。然而，个别地方有的事情却依然难办，甚至有的“办不成事”窗口沦为了“万能钥匙”，什么不好办的事都往这里推。

《经济日报》评论说，“办不成事”窗口是解决群众和企业难题的“兜底”窗口，是急事急办、特事特办的权宜之计。“兜底”窗口变成首选窗口，急事急办变成常规手段，这反映出政务服务常规窗口的办事效能还存在短板，该办的事不好办、办不好。只有通过不断倒逼常规窗口转变作风，实现政务服务迭代升级、流程优化、制度再造，才能真正优化地方营商环境，提高群众和企业的获得感。（嘉湖 整理）