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“必须由老人亲自持卡至食堂就餐,不允许由家属打包回家。”据上观新闻报道,多年来,社区食堂持续服务于老年居民的就餐需求,然而实际仍面临不少问题,比如,代打包存在一张卡被多人使用的可能,而要求老人亲自来食堂就餐又存在诸多不便,如何平衡二者关系成为一个难题。
随着为老便民服务的不断优化和升级,很多地方开展了类似社区食堂的积极探索,有的还提供送餐到门服务。不过,有些举措和做法在实践过程中难免遇到一些“成长的烦恼”,尤其是在起步阶段。对此,人们还是应该多一些包容,有关方面也要多一些倾听和改变,一起把好事办好。近年来,包括助餐、助浴等为老服务在各地越来越丰富。如何满足老年人多样化的特殊需求、如何完善管理措施让相关服务释放更多便捷性,需要在细节上多一些思考。
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