原标题：客运大整治 擦亮城市窗口

近期，山西省交通运输厅在全省开展城市客运治理能力和服务水平双提升行动，通过设立省级举报专线、成立执法监督队伍等9项举措，整改出租汽车违规经营等城市客运领域突出问题，全方位提升城市客运治理能力和服务水平。

出租车是体现地方文明的一个流动窗口。文明、和谐、有序的出行服务，彰显着一座城市的文明程度、精神风貌，更影响着群众的幸福指数。长期以来，出租车驾驶员们用辛勤劳动为广大乘客提供便捷的出行服务，为城市日新月异的发展贡献力量。然而，也有个别驾驶员存在拒载、绕道或不按计价器收费等违法违规行为，既侵害了乘客的合法权益，也严重影响了行业声誉和城市形象。

今年以来，文旅行业强劲复苏，各地都在积极打响文旅品牌，不遗余力吸引游客。面对竞争激烈的文旅市场，在文旅融合、产品创新、品牌打造等方面不断发力的同时，还需要全方位提升区域综合治理能力，在服务和监管保障方面下更深、更细的功夫。其中，出租车作为城市交通的重要组成部分，担负着给宾客树立“第一印象”的重任，服务质量的优劣、车容车貌的好坏，直接展现着一个地方的文明程度和精神风貌。

要进一步加强出租车安全管理、文明规范营运、设施提档升级，综合施策、标本兼治，打造文明交通流动风景线，为群众提供更优质贴心的服务。（王璐）