据央视新闻消息,近年来,旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多,为精准掌握旅客需求,5月9日,中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏中,推出《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》,引发社会关注。
12306就宠物运输需求展开问卷调查
“宠物是否有望上高铁,享受高铁运输服务?”带着这个大家关心的话题,记者进行了随机采访。
采访中,记者发现很多旅客对这个问卷表达了积极的态度,认为如果有高铁宠物托运服务,可以带着宠物一起旅行,更方便照顾。
但也有旅客表达了自己的顾虑,他们主要担心宠物的存在可能会对高铁的卫生环境造成影响,比如宠物的排泄物和可能携带的病菌。此外,是否会对宠物敏感的旅客造成不适和引发不必要的恐慌。
官方回应:将根据调查意见进行可行性研究
在此次问卷调查中,记者也注意到,铁路方面还设置了不少关于在宠物运输过程中,如何降低对其他旅客影响和相关防护的问题。比如加强站台看护以避免宠物逃逸、使用净味设备降低异味影响,使用过滤装置减少宠物毛发飘逸等。
据了解,目前高铁不能托运宠物,只有部分普速列车可以。
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》和《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》,除导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的软体类水产动物外,任何的活体动物,无论大小都是不可以带进车厢的。
但持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物可以进行托运,但是能够主动攻击伤害人的猛兽,如蛇、蝎子等以及大型的动物也不能办理托运。
未来高铁是否会开展宠物运输服务?
中国铁路客户服务中心5月11日正式回应,将精准掌握旅客需求,倾听多方意见,下一步,将根据调查意见,进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。
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