中国网1月30日电 中国人一年一度的壮观迁徙，又一次随着春运来临拉开大幕。2024年的春运于1月26日开始，到3月5日结束，面对创历史新高的出行人数和今冬持续时间最长影响范围最广的雨雪天气，为期四十天的春运可谓是铁路部门开年“大考”。

铁路春运“考”的是担当。今年春运，预计全国铁路将发送旅客4.8亿人次，与2023年春运相比，将增长37.9%，与2019年春运相比，将增长18%。面对如此之大的出行需求，1月10日起实施的2024年铁路一季度运行图，全国铁路每日安排旅客列车11149列，较调图前增加233列，预计节前每日安排旅客列车12700列左右，节后每日安排旅客列车12800列左右，客座能力较2019年春运历史最高峰分别增长14.4%、12.6%。铁路部门把春运工作放到重要位置，抽调人员充实运输一线力量，不计辛苦劳累加班加点，想百姓所想，解百姓所需，营造温馨安全的出行环境，让百姓能够切身感受到的铁路特有的“温度”，彰显了人民铁路为人民的“铁担当”。

铁路春运“考”的是安全。面对今年春运临客大量开行、客流大幅度增长、车流大密度增加、设备高频次运转的巨大安全压力和今冬持续时间最长影响范围最广雨雪天气，铁路部门坚持生命至上、安全第一的原则，肩负起平安春运的责任，唱响了迎战春运的主旋律。两百多万铁路职工坚守岗位、挑战严寒，加强安全风险排查，全面整治设备隐患，落实各项安全措施，舍小家为大家，全力打好春运这场硬仗，全力以赴保障铁路这条交通大动脉的安全顺畅。

铁路春运“考”的是服务。铁路部门线上线下推出了一系列便民服务举措，线上12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷，开辟学生和务工人员专区预约购票功能，保障重点群体出行。线下铁路部门坚持优良传统做法基础上，持续发力提升服务质量，积极推出新服务举措，细致入微，体贴入心，成立春运服务突击队，开展服务礼仪培训，推进旅客暖手工程，改善旅客饮水服务，推出旅客候车用电服务等举措。铁路部门以“人民铁路为人民”的宗旨，想旅客所想，急旅客所急，用心、用情不断提升服务水平，细致、细微不断提升服务质量，让旅客出行体验更加温馨美好。

每一年的春运都是一次大考，既是对铁路运输组织能力的考验，也是对铁路服务保障能力的考验。相信在今年的春运大考中，铁路成功交出一份让人民群众满意的答卷，圆满完成“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标。（作者：陈琳 唐好兴）