据栾川县文化广电和旅游局官方微博消息，就游客反映的“老君山景区工作人员打人”一事，河南栾川县文化广电和旅游局1月4日深夜发布通报称，冲突双方各有2人受伤，景区1名工作人员留院观察，其余3人伤情无大碍，双方已达成和解。

通报介绍，2024年1月3日14：20左右，老君山景区在对一旅游大巴检票时，发现游客人数与所购门票数量不符，且游客领队无法说明未购票游客情况，景区工作人员要求该大巴游客下车从人行通道检票入园。为此，双方发生争执、厮打，致双方各有2人受伤，经医院检查，景区1名工作人员留院观察，其余3人伤情无大碍。事发后，属地相关部门立即介入处理，涉事双方已达成和解。

栾川县文化广电和旅游局表示，下一步，将加强旅游景区监管，规范服务人员行为，提升旅游服务质量。