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中国网旅游10月9日电 10月9日,海南航空发布《关于以色列航线航班计划及特殊票务处理的公告》(以下简称《公告》)。《公告》称,海南航空以色列航线后续航班计划继续执行,暂时未有调整。海南航空将密切关注境外安全形势变化,认真评估安全风险,动态调整有关航班计划并第一时间进行公布。

《公告》称,目前海南航空共有北京=特拉维夫、上海=特拉维夫、深圳=特拉维夫三条直飞以色列航线,每条航线每周执行两班往返。

《公告》指出,为协助受影响旅客更好地安排出行,现就相关票务处理规定通知如下:

一、适用条件

㈠适用航班:海南航空以色列特拉维夫进出港国际自营航班。

㈡适用票证:海南航空880票证。

㈢适用出票日期:2023年10月7日(含)之前。

㈣适用航班日期:2023年10月7日(含)-2023年10月20日(含)。

二、退改规定

㈠客票变更:在客票有效期内,可为旅客免费变更一次至2023年12月31日(含)前的航班(包括原客票规则不允许改期的客票),免除变更费和票价差额;再次变更、退票按照客票使用条件办理。

海南航空北京/深圳/上海=特拉维夫航线之间可互相变更。

㈡客票退票:在客票退票期限内,旅客可至原购票渠道办理未使用客票的非自愿退票业务,不收取退票费。

㈢为了顺利办理免费变更及退票,请您务必在航班计划出港时间前取消客票定座记录。您可通过原出票地、海南航空客服热线95339、各直属售票处、海南航空官网等渠道办理取消定座记录或变更、退票手续。

以上票务规定自2023年10月8日起生效,在生效前如您已办理退票或变更,收取的手续费不再退回或不予补退。

(伍策 一丁)

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