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近日,央视网微信公众号发表题为《有些导游讲的野史,比<故事会>还精彩》的文章。作者从“兵马俑里为什么没有女兵?这正体现出了古代秦人对于女性的一种尊重和保护。”这句西安网红导游在介绍秦始皇陵兵马俑时的解说词说开去。指出这样的解释可谓“驴唇不对马嘴”——

古代是冷兵器作战,对身体素质要求高,女性在体能上不占优势,即使有女兵,也往往负责后勤供应,很少直接上阵杀敌。而且,秦汉时期,还有一句话“军中有女气难扬”。当时人们认为,女子应该在家操持家务,不该掺和军事,《商君书·垦令》中就严格规定:“令军市无有女子。”兵马俑取材于秦代军事生活,自然也就没有女兵马俑了,和“尊重女性”没有任何关系。

导游编造奇闻轶事的习惯,由来已久。面对飞檐斗拱,不谈沧桑历史,只谈皇上娘娘们的八卦;欣赏层峦叠翠,不讲地形地貌,只讲修仙炼丹的传说。到头来,历史的厚重、自然的瑰丽、人物的光彩,都让位给了信口开河编故事。


有些导游喜欢讲野史八卦,其实不难理解。大家出门旅游是为了放松身心、开拓视野。导游如果一板一眼地照着景区说明念,难免枯燥乏味。为了活跃气氛、满足旅客的猎奇心理,不少导游练就了编段子、抖包袱的本事。

一位旅游管理专业的在读学生介绍,他们在参加导游资格考试时,有专门的讲解词书籍,但由于景区数量庞大,景区介绍一般都比较概括、简单,“课本上的内容只够讲几十分钟的,有时候一个景区要走两个小时才能逛完,光靠那点讲解词根本不够。”

因此,在实际讲解过程中,大部分内容还要靠导游自己补充。有的导游会深入研究景点历史,也有的靠道听途说的八卦野史维持,还有的干脆自己杜撰,特意加入一些玄之又玄的奇闻怪事。

我国《导游人员管理条例》有规定:“(导游人员)不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。”但是,无论是旅行社,还是文旅部门,对导游解说词的管理,都相对松散。

而随着我们的文化消费品位越来越高,旅游不仅是简单地图个乐呵,了解人文典故、丰富历史知识已经成为游客新需求。

倘若每到一个景区,湖泊水坑都成了“神仙的脚盆”,奇山怪石都编成“打翻的丹炉”,美食美味都号称“皇家御膳”,通通都是一个套路,游客们听上那么几次,难免心生厌倦。

故弄玄虚、胡编乱造的奇谈野史,拉低的是景点的品质,破坏的是游客对我们历史文化的敬畏感。

有人认为,讲科学、讲历史就会枯燥无味。其实,既保持对自然、对历史的敬畏,又把故事讲得精彩生动,并不是一件矛盾的事。

正如国家博物馆讲解员袁硕所说:“讲解员不能当‘背词机’,能打动人的永远是故事和细节。”中华文明五千多年,底蕴深厚。只要导游静下心来,多挖掘些靠谱资料,都能给游客带来新知,远比炮制野史好得多。

此外,对导游的日常培训、考核和监管力度也不能缺位,这需要文旅部门、景区、旅行社加强管理,也需要畅通投诉渠道。

“读万卷书,行万里路。”旅游既是感观消费,更是文化消费、精神消费。要提升旅游品质、打磨旅游产业,除了吃住行,还得靠谱地讲故事、说历史、谈文化。(杨瑞

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