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  国家发展改革委、财政部近日印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》指出,中央财政直接安排资金支持,家电以旧换新补贴比例由上轮10%提升至15-20%,同时对一级、二级能效水效家电分别给予20%和15%销售补贴。政策利好将充分激活家电消费市场。

  率先响应政策,7月30日,苏宁易购以“新质零售,同行致远”为主题召开2024零售云合作伙伴大会,并正式启动下沉市场818大促,推动家电以旧换新。全国超10000家零售云合作伙伴参加大会。2024年零售云将聚焦零售,提升“场景融合、产品迭代、服务履约、数字化运营”四大能力建设,将推出百款专供产品,推进超10000家门店入驻抖音与美团等新流量平台,进一步激活县域“新质消费”,持续提升零售效率与用户体验。


  作为苏宁易购高潜力的业务板块,一季度,零售云零售规模同比增长17%,新开门店415家,其中Super大店表现尤为亮眼,零售规模同比激增111%。苏宁易购零售云平台事业部总裁范怀伟表示:将持续推动零售转型升级,打造更高效零售赋能平台,助力商品端、服务端、消费端全流程效率与体验提升,坚持做有质量、有效益的增长。

  2025年布局30000店,坚持有效益的增长

  近期,中央网信办、国家发展改革委等部门联合印发《2024年数字乡村发展工作要点》指出,不断提升数字技术、产品、服务与数字乡村建设需求的适配性,数字赋能让乡村振兴既有“智”又有“质”。今年以来,国家促消费政策不断出台,尤其“以旧换新”政策加码,充分激活乡村消费市场。

  发展7年来,零售云成为苏宁易购零售服务商落地的样板。零售云系统性零售解决方案,助力传统零售商的数字化转型,让商品流通更高效,让用户获得更高品质的商品和服务,让门店效益提升。目前,零售云全国超万店,覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇,入驻全国超85%的县域市场,双线服务超2.5亿用户,带动就业规模超过6万人。发布会上,零售云进一步明确了2025年布局30000店目标。


  纵向深耕家电领域,横向拓展多赛道,从存量竞争走向增量拓展。在场景融合方面,零售云依托“Super店、旗舰店、标准店”三大模型,按照“城市、区县、乡镇”三个市场层级全域开发。同时,在家电基本盘之下,加速家电家居融合店、销服店、厨卫店等新业态发展,帮助门店从卖单品到家电家居一站购转型。此外,零售云将提速Super大店布局,打造全新的品牌专区,优化品类结构,增加中高端、趋势类家电产品的供应,门店坪效较传统店有望提升2-3倍,持续优化终端门店购物体验。

  强化百款专供规模占比50%,加速新质家电下沉

  新阶段,零售云将坚持厂商协同,强化零售专供原则,充分发挥“工厂+平台”的优势,通过“渠道共建、产品共创、营销共推”帮助门店提效增收。


  在产品迭代方面,零售云将“聚焦定制产品、引爆核心单品、扩充趋势类目、延伸品牌布局”四个方面,夯实供应链深度与广度。2024年,零售云将联合品牌商将打造100款专供家电,规模占比提升至50%,推动以新技术、新功能、新体验为代表的“新质家电”快速下沉。同时,零售云将联合品牌打造30款爆款家电,预计单款产品年销量超50万台。

  为进一步丰富乡村家电消费选择,零售云将扩充趋势类目、延伸品牌布局。下半年,零售云强化海尔宁海、美的宁梦、格力宁系列等套系产品推广,联合更多品牌推出定制套系产品,加快与新锐品牌合作。随着消费升级,零售云将发力中高端、前置、家居卫浴、新趋势类目,为消费者带来嵌入式冰箱、烤箱、零冷水热水器、智能洗地机、智能门锁等新兴产品。数据显示,零售云上半年零嵌冰箱销售增幅183%,新风空调增幅136%,85吋大屏电视增长58%,扫地机器人增长122%。

  率先响应“新政”苏宁全面启动818,推动县镇家电以旧换新

  5月,苏宁易购宣布旗下零售云完成新一轮战略引资,引资金额为4.8亿元,将进一步升级零售赋能平台,提升加盟商经营效率,促进零售云从B端销售体系向C端零售运营体系转型。

  在数字化运营方面,今年零售云超10000店将入驻抖音与美团新流量平台,聚拢门店属地化流量。目前已有超6500家零售云门店入驻抖音、美团,消费者可以在线上“云逛店”领大额优惠券,到门店“家场景”逛购体验新产品。同时迭代“云货架、砍价、预存套购、智能海报、以旧换新”等零售工具,加速本地化营促销活动的常态化落地。在服务履约方面,零售云将强化物流服务保障,针对精选零售商品全面包邮,物流全面直达用户。同时,依托全国超500个片区,超1500人的运营团队及2000名导购员,开展门店专项帮扶计划与双线培训,提升门店专业化零售经营。


  此次大会正式启动苏宁零售云818大促,大促期间,零售云将推出套购至高减3000元,以旧换新至高补贴1000元,直播间抢818元大额券等优惠,持续发力家电“以旧换新”业务,进一步扩大送新拖旧业务的覆盖区域。“零售云2024年将投入5亿消费补贴,帮助100万家庭家电换新。”零售云表示。

  面对消费领域的深刻变革,以“新产品、新体验、新服务”为核心的新质零售正成为“新质生产力”的核心驱动因素。苏宁易购零售云将持续聚焦零售主赛道,加速零售服务商的升级,链接好上下游合作伙伴,在“新质零售时代”下共拓零售增长新空间。

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