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  随着外卖行业发展迅猛,穿梭于城市街道之间的外卖骑手工作逐渐走近大众视野。他们在实现自我价值的同时,也极大方便了人们日常生活,推动了社会快速发展。

  尤其在遇到突发事件面前,作为能第一时间到达现场的外卖骑手,他们往往能挺身而出,临时充当治安警察、清洁工甚至是医护人员的角色,为维护社会稳定、促进社会和谐,做出巨大社会贡献。

  近日,在五一劳动节来临之际,美团三位外卖骑手的亲身事迹被广泛传播。他们积极投身社区志愿活动、为患病儿童义务献血的善举,再次让人们看到了外卖员群体的另一面——他们不仅是一群辛勤的劳动者,更是城市中的守护者,躬行践履守护着社会的公益与和谐。

  北京骑手郭宇航:积极投身社区志愿活动

  来自河北承德的郭宇航2021年注册美团骑手至今,他不仅对金源购物中心的商家,方圆五公里内的大街小巷熟稔于心,更实现了身份上的转变,成为曙光街道美团骑手驿站副站长、成为一名国家开放大学的在读大学生。

  日常工作中,郭宇航会协助站长负责一支近百名骑手团队的日常管理,面对一批批新骑手,他都会将自己的经验和积极的情绪传递给团队成员,帮助新骑手熟悉工作、适应岗位,循序渐进地提升配送技能。


  (图:郭宇航与站点骑手一起当扫雪志愿者,左二为郭宇航,摄影:郭雨)

  此外,郭宇航也积极投身于社区志愿活动,2022年,郭宇航所在的远大路站点在工会、平台和街道的多方支持下,打造成了集党建阵地、文化中心、休憩驿站于一体的开放式、多功能、综合性服务阵地,而郭宇航则协同站长主动承担起了站点的运营和骑手服务工作。

  而积极参加志愿活动,不仅加强了像郭宇航这样的新就业群体对社区治理的认识,也加深了新就业群体与社区居民之间的联系,也让郭宇航感受到了“赠人玫瑰,手有余香”的满足感,打开了他积极参与基层治理、志愿活动的窗口。

  郭宇航认为,作为青年,需要在自己的岗位上发光发热,作为外卖骑手,要用心将每一单物品送到客户手中,作为社区志愿者,要用情、用心、用力服务好社区,这就是青年最真实的样子。

  北京骑手刘壮:为救患病儿童 义务捐献造血干细胞

  2015年12月退伍的刘壮,从2020年来到北京,将近三年的时间,他一直通过外卖骑手的岗位赚钱养家,虽是平凡岗位,但他始终通过自己微小的力量,为更多人带去了善意和温暖。

  据了解,刘壮原本觉得外卖骑手工作简单,入职后才发现,规划一天的送餐时段、熟悉路线并记住每个小区每一栋的分布等细节,都需要不断动脑。因此,从事送餐工作以来,刘壮一直高标准要求自己。一年的时间里,刘壮接到了100多次打赏,许多人为他点亮好评,留言道“小伙子不错,态度好,有担当”。



  最令人敬佩的是,刘壮有一件坚持做了几年的事情,那就是献血。2020年底,正在送餐的刘壮接到红十字会工作人员的电话,说他的造血干细胞和一个患病的儿童相匹配,问他是否愿意提供救助。了解到骨髓捐献的重要性后,刘壮下定决心:既然能救,就尽可能地救!

  考虑到骨髓移植手术的复杂性,为了配合手术进度,刘壮果断辞去外卖工作,留出一个月的时间随时做好手术准备,最终捐献了100多毫升的造血干细胞。

  配送外卖约3年时间,刘壮累计送出订单约2万笔。他仔细算了一笔账:平均每天配送40-50单,多的时候一天可以送70-80单。“虽然我只是一名普通的外卖骑手,但这份职业给了我发展的机会,获得了不错的收入,我也想通过自己微小的力量,为更多的人带去善意和温暖。”刘壮笑着说。

  西藏骑手黄建成:言传身教 为民族团结做贡献

  作为身处西藏自治区的黄建成,从2019年成为一名美团外卖骑手后,他已经成为一名外卖骑手的组长,还带着20多名组员一起跑单赚钱,所以大家都很亲切地称呼他为黄师傅。组里有汉族、藏族、回族兄弟,虽然民族不同,但他们相处得很融洽。美团骑手周加卡来自甘肃省甘南藏族自治州,他很喜欢和黄建成一起聊天、向他请教问题。每一次黄建成都会耐心地教他。

  2022年,黄建成参加了组长选拔竞争上岗考试,并最终以优异的成绩竞岗成功,成为配送中心柳梧站点夜班组长,该小组成员80%为藏族同胞,好多藏族兄弟的汉语基础差,使用手机能力有限,作为组长的黄建成同志言传身教,手把手耐心帮教,使藏族兄弟们快速成为一名合格的外卖配送员,在带领大家跑单挣钱的同时,还积极宣导民族团结政策,倡导藏汉一家亲,在藏族同胞中赢得了很高的评价,为民族团结做出了自己的贡献!


  黄建成笑着告诉记者:“我年龄比他们都大,所以,我也愿意帮助他们解决问题和困难,顺便教他们一些工作常识。可能这就是大家都愿意喊我黄师傅的原因。”

  2023年8月,黄建成主动找到柳梧新区查古村村委会领导,说自己在查古村住了三四年,想为社会做点什么,村里有没有困难户和需要帮助的老人?经过查古村委会调查,有一户是牧民,家里有四个小孩,生活方面非常困难,主要是没有经济来源,黄建成听到后就立马

  对其进行了自助捐赠。从2023年8月9日开始,不断地向他们家的四个小孩进行捐赠。每月20号左右去牧民家看望四个孩子,他还带领骑手小组成员一起前往。

  可以说,作为连接城市各个区块、沟通各类人群的基层力量,外卖骑手应该受到高度关注,更应得到社会的充分关怀。头顶头盔骑摩托,刻画出外卖骑手鲜活的职业形象。有人将他们比作无所不能、无处不在的超人,事实上,他们同千千万万的劳动者一样,坚守着平凡的岗位,默默地发光发热,用勤劳的双手和智慧的头脑展现出新时代奋斗者本该有的模样。

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