1月12日,在2023 Shopee卖家颁奖典礼上,泡泡玛特荣获“Shopee 2023年度品牌之星”荣誉,这也是泡泡玛特连续第二年获得该奖项。据悉,本次颁奖典礼主题为“凯歌归港 风帆再扬”,旨在表彰2023年在跨境电商这片商海中勇敢前航并取得亮眼成绩的卖家。其卓越成绩的背后,是不断进取的探索、持之以恒的坚持、无畏风浪的勇气,更是着眼未来的眼界和开拓更多可能性的创新精神。
近年来,全球互联网渗透率在疫情的催化下不断提升,与此同时,越来越多中国品牌受到全球消费者青睐。益普索发布的《中国品牌全球信任指数》显示,中国品牌的全球信任指数呈现出良好增长势头,增长率居首位。此外,34岁以下更年轻、带有更明确消费目标的买家数量上升,而这群消费者的购物方式与上一代人不同,他们更注重质量和信任感。这意味着,中国品牌正迎来前所未有的机会,品牌出海步入黄金期。
从2018年准备出海,到2023年小有成绩,泡泡玛特国际已经完成了从0-1的阶段,从1-100的阶段将正式起航。截至2023年6月底,泡泡玛特在全球超过25个国家共拥有450多家线下商店和2300多台机器人商店,并通过跨境电商平台触达全球超过80个国家和地区,跨境电商年度复合增长率均在100%以上。
其中,东南亚是泡泡玛特出海的重要市场。2023年9月,泡泡玛特泰国首店在曼谷开业,当天营业额超过200万元。同样是在9月,泡泡玛特2023 PTS潮流玩具展在新加坡举办,三天吸引了超过2万观众入场。除了新加坡本地玩家外,周边泰国、马来西亚、印度尼西亚等国家也有大量玩家到场。这些热情反响,代表了东南亚地区对新潮文化和创新产品的广泛需求。
目前,泡泡玛特已在新加坡、马来西亚、泰国开设了多家线下门店,同时加大了线上的布局力度,开设了官网以及 Shopee 这种在东南亚渗透率非常高的电商平台店铺。利用线上线下多渠道的矩阵式布局,让用户有更多的路径了解品牌,有更多的渠道购买产品。泡泡玛特跨境电商部负责人邱霞表示:“我们基于市场判断,选择贴合品牌用户画像的销售渠道,Shopee平台注重东南亚市场的挖掘和渗透,和我们的整体运营策略完美贴合。”
由于东南亚各国的人口特征和消费习惯各不相同,Shopee采取本地化的营销策略来实现营销效率的最大化。针对不同国家市场,Shopee推出了独立的APP和站点,各站点的商品品类和促销活动均有所不同,例如马来西亚站点的商品分类中特设了穆斯林服装类目,开斋节期间还会针对传统服饰、家居装饰、礼品等节庆消费品进行促销。精细的本地化营销策略使得Shopee的营销效率显著提升。
这一点与泡泡玛特的理念不谋而合。泡泡玛特在东南亚的火爆,是泡泡玛特国际化战略和本地市场深耕等多方面努力的成果,同时也反映了泡泡玛特对东南亚市场的深入研究。泡泡玛特在进入新市场时,不仅重视产品质量和设计的创新,还特别注重本地市场的文化和消费习惯。邱霞分享了越南的例子:“我们发现像 SKULLPANDA 这种比较有个性的形象在越南的表现相对较好,为了加强 SKULLPANDA 在用户中的品牌和 IP 共识,我们的礼赠品也围绕此 IP 来展开。”
潮玩“出海”不是简单的复制国内的经验,而是需要深入的本地化探索,一步一个脚印获得海外消费者的认同感。在国际化进程中,泡泡玛特在海外市场一直秉承的“思维本地化,行动本地化”的理念得到了初步印证。今后,泡泡玛特会继续加速推进全球化业务,让更多海外消费者认识并爱上中国的潮玩文化。
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