时下正值冬季呼吸道传染病高发季。据北京市疾控中心11月21日的数据显示，该市门诊流感样病例的流感病毒核酸阳性率上升至40.75%。另外，由于今年流感高峰提前，肺炎支原体等多种病原体共同流行，总体感染人数呈明显上升趋势。

　　京东健康互联网医院的数据显示，11月14日-21日接诊人数有明显增长，以“流感、支原体、发烧”为主诉的相关咨询问诊量环比上一周增长180%；11月18日以来儿童支原体感染相关问诊量陡增，11月18日-21日的日均问诊量较上一周环比增加了26%。

　　针对儿童支原体高发现象，京东健康互联网医院儿科全职医生陈连丽表示，目前流感病毒、呼吸道合胞病毒等感染也比较严重，为了避免医院内交叉感染的风险，家长可选择线上问诊。线上问诊时，医生可以通过图文、语音、视频等方式，对孩子的症状及精神状态等进行评估，并进行相应的诊疗与指导。

　　陈医生最近接诊了一位在线下医院确诊为甲型流感的男孩。其家长表示，孩子按照线下医生提供的治疗方案服用了一种新型抗流感药物，但一天多的时间过去了，孩子依然频繁发烧，焦急的家长考虑再给孩子服用一种抗病毒药物。陈医生在详细了解情况后告诉孩子家长，孩子已经服用的这种药品往往需要48小时左右才能看到明显的效果，在此之前体温不降是正常现象。在这种情况下贸然叠加使用其他抗病毒药物不仅没有更好的效果，反而只会增加药物的副作用。

　　“在接诊过程中我们发现，孩子生病家长是特别焦虑的，除了提供患儿的解决方案，我们还需要花很多时间来安抚家长的情绪。”陈医生说。绝大多数孩子在对症用药的情况下，病症可以得到缓解，家长们不必过分焦虑。当然，如果孩子发热持续3天以上，体温没有下降趋势或者病情出现反复，有明显的咳嗽，呼吸频率增快，或伴有喘息、呼吸困难、发绀、头痛、恶心、呕吐、腹泻、皮疹、精神差、抽搐等症状时，要及时到线下医院就诊。

　　有需求的家长可以打开京东APP搜索“问医生”，即可找到流感/支原体肺炎门诊，京东健康互联网医院儿科医生24小时在线，平均30秒内响应，给出专业用药指导及治疗意见。