为推动“家居焕新消费”、助力“乡村振兴”，苏宁易购11月1日在陕西铜川召开“11.11新家电下乡”大会，发布“新家电下乡”计划。

　　据了解，未来三年，苏宁易购将在下沉市场布局30000店，实现家电下乡超500亿销售规模，以旧换新补贴超2亿元，开展超3万场活动，帮助100万个家庭家电换新。联合百大头部家电品牌以及超200个区域品牌，打造300款高性价比的专属定制产品。

　　苏宁易购零售云副总裁张辉表示：这次新家电下乡是覆盖范围更广、产品供给更新、服务体验更好的“乡村行动”，通过“渠道建设、产品升级、服务优化”三大策略，让更多新趋势家电走向乡村，让消费者的“置家”体验实现“从普及到换新”，“从更多到更好”，“从单品到解决方案”的全面升级。

　　新家电下乡：渠道建设、产品升级、服务优化

　　近期，商务部印发《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》指出，深入推进家电以旧换新和绿色智能家电下乡，持续优化完善家电消费环境。政策的推动，伴随着乡村消费者对家电在功能、形态、体验上全面升级的新需求，给家电流通平台和生产厂家带来新机遇。

　　苏宁易购依托全域门店布局与供应链优势，开启“新家电下乡”计划，围绕“渠道建设、产品升级、服务优化”三大策略，让新产品和好服务更好地走进乡村。

　　在渠道建设上，未来三年，苏宁易购将在下沉市场布局30000店，实现家电下乡超500亿销售规模。同时，在场景上推出升级的Super店，在店面形象、场景、产品、服务四个方面迎来全新升级，增设品牌专区，升级中高端品牌区，凸显“清洗、集成、洗烘、净水”新趋势品类，打造多元家庭场景。

　　此外，“新家电下乡”内涵进一步扩展，苏宁易购不断推动品类融合，乡村消费者在苏宁易购能实现家电+家居+定制一站式消费新体验。如今，苏宁零售云在聚焦家电主赛道的同时，发展成品家居、全屋定制等“第二业务曲线”，联合芝华仕沙发、5星床垫、掌上明珠、喜临门、箭牌、九牧、四季沐歌等头部家居、卫浴品牌达成深度合作，优化县镇家居市场产品服务供给，进一步满足消费者“一站置家”购物需求。

　　在产品升级上，苏宁易购从品类、品牌、单品维度不断丰富，不断扩充前置产品、趋势类目及网红爆款产品。2023上新超300款C2M定制家电，一方面苏宁易购零售云联合美的、海尔、海信、倍科、长虹、美菱、TCL、老板、西门子、康佳、松下、万家乐等百大头部家电品牌以及超200个区域品牌，打造超200款C2M定制产品。另一方面，苏宁宜品开启“新生活计划”，陆续升级上新130多款产品，通过缩短供应链路，提升生产效率，以更低的成本、更好的品质，为县镇消费者提供更加个性化、更具性价比的“尖货好物”。

　　据悉，苏宁易购与海尔联合打造的KKC空调，从2022年至今，全渠道销量突破70万台。自去年8月，苏宁易购与美的联合定制的SN200空调销量超40万台，这两款产品在县镇市场销量占比超70%，为乡村用户带来了更高品质的产品体验。

　　在服务优化上，苏宁将对36个中心仓全面开放，建设600-1000个县级前置仓，提升服务响应能力，同时为用户提供一站式家电家居解决方案。此外，苏宁易购在乡村推出双线以旧换新服务，未来三年投入补贴超2亿元，开展超3万场换新活动，收旧超150万台旧机，帮助100万个家庭家电换新。

　　“乡镇顾客通过‘苏宁易购精选’小程序，即可一键完成旧机回收、新机到家，并享受高额旧机回收费用和智能新机补贴。”苏宁易购零售云负责人介绍。数据显示，2022年，零售云回收旧家电约36万台，带来销售约6.9亿元，通过“互联网+回收”模式，促进绿色智能家电换新消费。

　　扎根乡村，助力返乡创业推动零售数智转型

　　零售云是苏宁易购零售服务商战略扎根乡村的重要载体。6年来，1万多位乡村老板依托零售云的机制和模式实现了创业理想，其中有70后、80后的零售“老炮”，更有大学毕业甚至留学海归的返乡创业青年，东至佳木斯、西至喀什、南至海南、北至黑河，门店覆盖31个省自治区，入驻全国超85%的县域市场，服务超2.5亿消费者，为县镇提供超5万个就业机会，让传统零售来了一次互联网化“更新升级”。零售云结合乡村的不同场景、业态需求，为小微零售商提供数字化零售解决方案，把更舒适的逛购场景、更智能品质的产品送到了广阔乡村。

　　同时，苏宁易购旗下苏宁宜品致力于乡村产业建设，两年多来，合作超100条产业带，在全国建立超30个生态基地，推动产业合作与升级，让原生态、高品质的农产品、好家电走出去。

　　活动当天，苏宁易购还加码了双11福利。聚焦“好物好价”，针对超1000款电器爆品和新品，加码“政企厂银”四重补贴，爆款低至5折，针对烘干机、洗碗机等热门趋势类产品，还推出180天免费试用、不满意无条件退货退款服务，助力消费新趋势普及。在乡村，苏宁易购推出“1元领100元礼金券、1分砍价购家电、集赞1折购家电、以旧换新至高可抵1000元”四个“1”的重磅优惠，落地近千场“入户焕新、小区团购”等促消费活动。同时，零售云联合芝华仕、掌上明珠推出“爆款产品3折抢，15999元抢15件家具”的整家套餐的优惠活动，进一步满足乡村的“置家消费”需求。

　　陕西苏宁易购总经理程峰现场表示：“陕西苏宁易购持续推动实体门店的销服一体革新，开展满千返百至高可返3000元，五折家电团购等多重优惠，让更多的资源投入到双11的补贴上。”

　　苏宁易购表示，将建立起更高效的乡村门店网络，促进家电行业消费与产业结构“双升级”，创新智能家电供给，深入持续开展“新家电下乡”与“农产品上行”，全面推动乡村零售提档升级。