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  近日,腾讯游戏发布《关于端午假期未成年人游戏限玩的通知》,结合要求与实际放假调休安排,未成年用户可以在6月22日至24日期间的每晚20点-21点之间登录体验游戏,提醒广大未成年玩家合理安排时间,适度游戏。


  不少已高考但未成年的毕业生们吐槽,虽然已经经历完大考,但在严格的防沉迷系统面前,端午节假期仍然每天只能玩一个小时。

  对此,腾讯游戏也做出回应:防沉迷系统的作用是防止过度游戏,也引导大家养成健康游戏的好习惯,标准在于是否满18岁,而不是放假与否,希望大家度过一个快乐而充实的假期。

  强化技术举措 腾讯未成年游戏时长占比下降96%

  自2021年8月30日国家新闻出版署发布“史上最严防沉迷新规”(以下简称“830新规”)以来,游戏行业积极落实限制未成年人游戏时长、充值消费额度等5项要求。

  部分游戏厂商也主动加码技术限制措施,以腾讯游戏为例,除了接入国家统一的实名验证系统,对实名为未成年人的账号严格“限时、限玩、限充”,也主动采取比行业、规定更严格的身份识别办法,针对未成年人冒用家长等成年人身份信息绕过限制问题,率先将人脸识别策略应用于游戏防沉迷工作,通过AI机器学习等技术手段,针对用户游戏内行为特征进行判定,“抓”出冒用家长等成年人身份的账号,在实名之后再次进行人脸验证,并接入公安权威平台进行数据比对,拒绝或未通过验证的用户将被纳入未成年人防沉迷监管。

  “穷追猛堵”式防沉迷颇有成效,在未成年人游戏相关数据上就得到了直观的体现。在今年一季度的财报内,腾讯的未成年人保护数据创下新低,根据财报披露的数据显示,在本土游戏业务中,今年一季度未成年人在游戏时长、流水中占比仅 0.4%和 0.7%,较2020年同期大幅下降96%和90%。

  据南财合规科技研究院最新发布的《20款手游未成年人保护机制测评(2023)》显示,“830新规”实施近两年以后,未成年人防沉迷效果不断提升。在针对不同游戏的保护机制评分方面,腾讯游戏旗下《王者荣耀》和《和平精英》分别以95分和85分位列未成年人保护机制排名前两名。

  持续升级体系 探索未成年人保护新模式、新经验

  在技术限制举措取得明显效果的基础上,腾讯游戏在未成年人保护上也在不断进行更多探索。

  腾讯游戏未成年人保护体系负责人郑磊曾提到:“现阶段,家长和孩子会问我们一些更深刻的问题,比如父母和孩子之间沟通问题、或者关于互联网的话题更多一些。比如除了去封堵、我们怎样更好的告诉青少年去做怎样正确的事情?”

  在今年2月举行的2022年中国游戏产业年会上,腾讯游戏正式宣布升级未成年人保护体系到“4.0”阶段,在技术严管的同时,通过“智体双百”等项目探索实践更具建设性的解决方案,落地“未来教室”和“未来运动场”为城乡孩子带去科技和体育两方面的支持。

  以 “未来教室”为例,经过一年多的建设,目前全国范围内共有36间未来教室在全国14个省、直辖市及自治区落地,开设超过4830 节科技课,通过开源硬件、3D打印等前沿的技术设备和课程支持,科技课程得以“降维输出”给更多的处于偏远地区的学生。

  防沉迷效果显著 超86%家长对新规表示满意

  “830新规”后,整体游戏行业防沉迷也取得显著效果。根据中国音数协游戏工委发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》(以下简称“报告”),“830新规”对于未成年人游戏行为的管控直接有效,目前游戏防沉迷系统已成功覆盖了九成以上未成年玩家,每周游戏时间在新规规定的3小时以内的未成年人占比已增长至75%以上,游戏沉迷问题进一步解决。

  这样的变化,也被社会和家长所感知。报告中提到,现存未成年游戏用户的家长中,超过86%的家长对新规的执行效果表示满意。这在南都大数据研究院的2023年六一的调查中得到印证,超八成受访者认为与两年前相比,网络平台未成年人保护工作有进步。

  未来,伴随着网络环境的不断变化,未成年人保护工作也将面临新的挑战。游戏防沉迷工作虽然得到进一步解决,但并不意味着全面胜利。未成年人保护是一项长期工程,需要全社会形成合力,为未成年人提供清朗的网络空间。

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