7月下旬，郑州经开区明湖办事处在中铁社区开展 12319 宣传活动，旨在提高居民对城市管理服务热线 12319 的知晓度和参与度，共同打造整洁、有序、宜居的城市环境。

活动现场，明湖办事处工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等多种形式，向过往居民详细介绍 12319 热线的服务内容和使用方法。“只要您发现城市管理方面的问题，如环境卫生脏乱差、违法建设、占道经营等，都可以拨打 12319 进行反映，我们将第一时间为您解决。”工作人员耐心地向居民们说道。

为了增强宣传效果，活动还设置了互动环节，邀请居民参与城市管理知识问答，现场气氛热烈，居民们纷纷表示，通过这次活动，他们对 12319 热线有了更深入的了解，以后会积极参与城市管理，为建设美好家园贡献自己的一份力量。

此外，明湖办事处还组织志愿者深入社区、商场、学校等地，广泛宣传 12319 热线，确保宣传活动全覆盖、无死角。同时、通过社区宣传栏等多种渠道，持续发布 12319 热线的相关信息，形成长效宣传机制。

通过此次宣传报道活动，明湖办事处进一步畅通了居民反映问题的渠道，提高了城市管理工作的效率和质量。相信在广大居民的共同参与和支持下，明湖办事处的城市管理工作将迈上新的台阶，为居民创造更加美好的生活环境。(孙艳菊)

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