7月19日21时20分左右，湖北交投鄂西北运营公司所辖G70福银高速十漫路段郧西收费站接到“因暴雨天气影响，入陕高速道路阻断，前往陕西方向车辆全部在郧西出口下站，且入口进行管制”的通知后，该公司郧西收费站立即启动收费现场车辆分流应急预案，值班负责人靠前指挥，组织人员开足道口进行出口分流、入口管制，向过往司乘做好宣传解释及通行线路指引等工作，确保收费现场秩序井然。

由于本次灾情严重，道路一直未恢复通行。考虑到近期天气炎热，该公司郧西收费站工作人员了解到部分受阻司机已经两餐未进餐的情况后，迅速组织收费站“小水滴”志愿服务分队人员走进收费现场，为司乘提供了盒饭、面条等餐食。司机吃上可口的餐食后，连声说道“这么热的天还给我们准备了这么可口的饭菜，真的太谢谢你们的爱心午餐”，有的司机还竖起了大拇指为湖北交投“小水滴”志愿者点赞。

其间，该公司郧西收费站还通过现场咨询、车辆引导、抖音路况实时直播等方式，引导过往司乘绕行其它道路通行，为司乘提供便捷出行参考。针对夏季高温天气，人员容易出现中暑、车辆易发生爆胎等现象，收费站还备齐了防暑降温物资和简易修车工具，为司乘提供全天候的温馨备至的服务。

截止7月21日晚，高速收费站口进入西安方向的交通管制仍未解除，该公司郧西收费站已为近百名等候司乘提供简餐、饮用水等物资160余份，为过往司乘提供咨询、线路指引等服务近千余次，全面展现了湖北交投人的责任与担当。(金伟忠、石西杰/摄影报道)

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