2024年7月17日晚高峰，上海地铁7号线大场镇站车值班站长金端正在站台巡视时，发现一名女乘客瘫躺在乘客座椅上。金站长立即上前查看，该女乘客脸色苍白，嘴唇微微发紫。金站长紧急呼叫车站工作人员取来应急医药箱，并准备温水。用风油精轻柔太阳穴以缓解乘客不适，在车站工作人员的温馨守护下该乘客脸色稍有缓解。经了解，该乘客在车厢里突感不适，喘不过气来，所以提前下站了，现在依旧浑身无力，头昏脑胀，无法走路。金站长在征得乘客同意的情况下，为其呼叫120急救。稍晚，120急救人员抵达车站将该乘客护送至附近医院继续救治。期间，该乘客眼泛泪光频频表示感谢:“谢谢你们，有你们真好!”

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