京东618开启已过一周，消费者购物热情高涨。京东物流依托技术、产品、服务、运配，以及员工关怀“五大方面”的全线升级，夯实技术驱动的一体化供应链物流核心优势，保障“又省心又快”的体验。据了解，今年京东物流的数百台智能配送车和室内配送机器人仍然“坚持在岗”，与快递小哥组成“人机CP”，为“最后一公里”和“最后100米”配送增添了科技助力。数据显示，仅北京地区，今年618第一周，京东物流楼宇快递无人配送单量就同比增长超4倍，过去一年，北京地区楼宇快递无人配送单量已超15万单。

京东物流自2016年就开始致力于自动驾驶的研发，并在一线应用。针对楼宇快递配送的场景，京东物流也打造了室内配送机器人，用于写字楼、商场等的京东快递服务中心，与快递小哥紧密配合，提供包裹派送和揽收等全面的快递服务。截至目前，京东物流已经在北京、郑州、长沙、重庆、成都、武汉、济宁等多个城市投用了室内配送机器人，包括北京中海广场、北京环球贸易中心、北京金隅大厦、重庆财富金融中心FFC、郑州正商京开广场等多个商业地产都与京东物流达成了项目合作。

据了解，京东快递服务中心能提供暂存功能，到达写字楼的快递包裹会暂存在这里。之后，京东快递小哥用室内配送机器人对快递包裹进行投送，用户在5-10分钟之内就能在指定楼层收到快递包裹。值得一提的是，具备揽收功能的机器人不仅能让写字楼里的用户享受到快递“送到工位”的服务，还能直接在工位寄快递了。

室内配送机器人最大可载重 60公斤，模块化的设计让机器人可以搭载单一格口或多格口货箱，根据具体需求灵活组合，充满电后可连续工作超过8小时。机器人具备自动驾驶能力，通过多传感器融合技术，将激光雷达、超声波与深度相机等数据融合，再结合京东物流自主研发的SLAM导航定位算法，在多机调度系统加持下，实现单楼超30 台机器人同时作业有序高效运行，并与写字楼的门禁、电梯、防火门系统打通，自主完成过门禁、上电梯、开关自动门、防火门等动作，实现楼内各类物品的配送上楼。

室内配送机器人可以实现智能规划路径，到达指定楼层后，机器人会给收件人发送短信或拨打电话进行提示，并在用户工位附近指定位置等待取件。配送完毕后，这些“智能楼宇小管家”再自主乘坐电梯返回京东快递服务中心，完成整个楼宇内的智能配送服务，满足楼宇品质运营和安全管理需要，提升用户快递体验。

作为国内首家将自动驾驶应用到物流实际场景中的企业，京东物流的无人车产品已经实现了对城市社区、商业园区、办公楼宇、公寓住宅、酒店、校园、商超、门店等8大场景的覆盖，满足客户的多元需求。

未来，京东物流将继续携手更多合作伙伴，充分发挥在技术升级、场景探索、标准沉淀等方面的作用，深入末端配送领域进行深度开发和运营探索，助力无人配送行业高质协同发展。(张扬)

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