“五一”小长假已经落下帷幕，湖北交投襄阳运营公司隆中收费站科学部署、精准施策、全员备战，圆满完成了“五一”期间的保畅任务。

聚焦提前谋划，周密部署强落实。按照“未堵先疏”的原则，早研究、早部署、早落实。结合往年节假日流量特点和站所实际情况，对站口的通行能力进行精准预测，适时调整保畅方案，合理调配人员力量;同时加强现场管理，加大联勤联动，互通共享信息，确保遇到突发事件时，第一时间快速、有效处置，保障了收费现场通行顺畅。

聚焦现场管理，全面排查防风险。针对“五一”和汛期特点，对收费站内的各项设施设备运行情况进行安全检查，重点对广场、线井、机房等区域防汛情况进行强调;通过加强设备巡检、规范操作流程、备齐防汛物资等措施，确保了收费站的安全稳定运行。

聚焦品质服务，优化措施树形象。在收费广场设置便民服务台，及时为过往司乘提供常用药品、旅游指南、简易工具等便民服务;热心为过往司乘提供力所能及的帮助，树立了良好的文明窗口形象。小长假期间，向阳志愿者共帮扶司机65余次，答疑解惑34余次。用真诚和热情的服务赢得了过往司乘人员的赞誉。

“五一”小长假期间，隆中收费站出入口总流量110093辆，日均流量22019辆，免费通行车辆73022辆，实现了零投诉、零拥堵，零事故的目标，为过往司乘提供了安全、顺畅、舒适的通行体验。(任晓莉、郭佳昕)

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