为适应当前形势下公司发展需求，充分挖潜员工内在潜能，全面提升员工队伍的整体业务水平和综合技能，有效实现岗位多元化和一岗多能。近期，湖北交投武黄运营公司庙岭管理所在全所范围内开展轮岗学习活动。

管理所以工作需求为导向，旨在通过此次轮岗活动，帮助、指导一线员工熟悉监控稽核工作流程。为保证学习取得实效，管理所充分结合员工的绩效考核排名及日常综合表现等因素，选拔了一批热情高、表现好、思想正、敢吃苦的一线收费员、收费班长到监控室跟班学习监控稽核业务知识。

本次轮岗学习，由管理所收费管理员和监控员担任培训师，充分发挥“传、帮、带”效能，围绕钱票卡管理、图像稽查、监控云台、部稽核系统、投诉受理、工单处理、突发事件应急处置及信息处置流程等方面，有针对性地对学员进行实操培训。

“当前公司改革发展的新形势和新要求下，这次学习，对我来说是一次难忘的自我挑战过程，让我对监控稽核工作有了一定的认识，同时也让我打破了收费员既有的舒适圈，从熟悉的岗位到新的岗位，让我的职业价值感越来越强!”。参训学员小范忍不住向大家分享自己的学习心得。

通过此次轮岗交流学习，开阔了员工的视野，使他们充分了解到自身能力特点和优势，对管理所整体业务水平起到了促进作用。下一步，庙岭管理所将以此次轮岗学习活动为契机，有针对性地抓好员工业务提升，提升队伍综合素质，激发员工精神动力，持续推动公司实现高质量发展。(郑梦婷)

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