2月4日，王先生乘坐巴士集团四分公司944A线公交车，不慎将随身携带的普洱茶礼盒遗失在车上，里面装有1000元现金。当王先生下车后发现礼盒遗落车上后，便马上拨通了巴士集团客服热线报失，希望能尽早找回失物。

客服中心迅速响应，找到当班站长卢芷婷，向她描述了事件经过，希望她能帮忙尽快找回失物。卢站长接到客服中心反馈情况后，通过乘客下车时间排查到对应车次，并预留信息通知了当班驾驶员王新安乘客遗留失物的情况。王车长到达总站后，对车厢内部开展全面巡检，果然在后排座位上找到了茶叶礼盒，并确认里面装有1000元崭新的现金。卢站长在接到王车长的情况反馈后，马上转告了失主王先生，王先生在电话那头喜出望外，并约定第二天到奥体总站取回遗留物品。

第二天，王先生来到奥体总站，从站长手中接过失而复得的礼盒和千元现金，对车长和站长表示万分感谢，连连称赞广州公交人拾金不昧的优良品德。(图文/王海英 车号：39589)

(新媒体责编：wa12)