清明节期间，湖北交投襄阳运营公司南漳东管理所全体职工坚守岗位，担当善为，以营造“安、畅、洁、美、绿”的通行环境为重点，积极践行“畅行千里、温馨向阳”的服务理念，圆满完成了清明假期保畅工作。

一是严格值班值守，责任落实到位。切实做好24小时值班制度，保持通讯畅通，做好节假日期间信息及时准确上传下达工作。建立快速联动处理机制，及时有效处理各类突发事件，同时及时协调沟通高峰时段现场保畅举措，避免出现长距离、长时间拥堵，确保车辆安全有序通行。

二是科学分析研判，保畅措施到位。根据节假日期间的车流量通行规律，充分总结以往保畅工作经验，制定“一站一策”措施，科学预测车流量变化，确保车辆快速安全通行。

三是狠抓安全生产，隐患排查到位。节前对站区进行全面深入的“拉网式”安全大检查，并在节日期间继续坚持安全巡视巡查制度;班长利用“岗前三分钟”对班员进行安全生产教育，提高安全意识，严格工作纪律，确保节日期间安全稳定畅通。

四是加强服务延伸，文明服务到位。从“坐”等服务向“主动服务”转变，延伸服务触角，拓宽服务领域，为过往司乘提供饮用开水、维修工具、路况问询等服务15余次。以“你之所需我之所急”的心态做到了“零投诉”。

下一步，南漳东管理所将扎实做好主营业务工作，持续营造“畅、安、舒、美、洁”的通行环境，为湖北交投襄阳运营公司高质量发展贡献力量。(张璞)

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