2024年3月31日正值清明祭扫高峰，一早7点10分左右一名老人突然来到上海地铁15号线祁安路地铁站服务中心找工作人员帮忙，服务员热心询问老人情况后，乘客表示自己和家人走失了，服务员立即联系当班多职能队长包惠妮，队长耐心询问乘客具体情况，发现这名老年乘客身上没有任何证件也没有任何通讯工具，家人约好一同清明祭扫，现在不知道则么联系家人，队长包惠妮立即安抚乘客情绪，并让多职能站控帮助联系相邻车站，询问是否有走时家人的情况，并询问老人家人的联系方式，在队长的暖心交流下，老人慢慢想起家里电话，在队长包惠妮的帮助下及时联系上了家属，并告知具体车站位置，将老人安全的送到家属身边。乘客对于当班队长的暖心帮助表示非常感谢。(上海地铁15号线)
(新媒体责编：wa12)
大视野融媒网（原大视野新闻网）是最富价值的互联网推广平台，致力于打造国内最有影响力的融媒体发布平台。
大视野融媒网版权与免责声明：
一、凡本站中注明“来源：大视野融媒网”的所有文字、图片和音视频，版权均属大视野融媒网所有，转载时必须注明“来源：大视野融媒网”，并附上原文链接。
二、凡来源非大视野融媒网的新闻（作品）只代表本网传播该消息，并不代表赞同其观点。
如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在见网后30日内进行，联系邮箱：dsynews@126.com。
版权声明：大视野新闻网版权所有，未经书面授权，不得转载或建立镜像，违者依法必究。 本站违法和不良信息举报电话：010-67332088晋ICP备20007253号
Copyright © 2016- 大视野新闻网 All Rights Reserved互联网新闻信息服务许可证：ISSN 2224-3933 京公网安备：15010502001245
