“真不知道怎么感谢，要不是你们帮忙，我和孩子也联系不上家人，还给我们提供遮风挡雪的地方，高速公路上有你们真好!”李女士一边接过热水，一边真挚的说道。

2月23日上午10时，湖北交投襄阳运营公司隆中收费站，正在亭外执勤的收费班长潘京在外广场发现一对滞留的母女。天气寒冷，小女孩拉着妈妈的手不停打着哆嗦。潘京见状立即上前了解情况。原来是车辆发生事故后，人被拉下来了。由于李女士的手机没电关机了，联系不上家人才滞留在此。潘京连忙说:“我给您拿个充电宝充电，天气这么冷，手机充电还要点时间，站在这里也不安全，我先带您和孩子去便民亭避避风。”随后，潘京呼叫同事端着热水，拿着充电宝和暖宝宝赶过来。手机充电5分钟后，李女士通过电话联系上家人。经过20分钟的等待，母女被家人接回，在和家人一起表达感谢之后安全驶离。

在这寒冷天气下，隆中收费站在做好除雪保畅工作的同时，积极开展便民服务，在现场准备了医药箱、充电宝、维修工具、方便食品等，确保在遇到突发情况时能及时帮助司乘解决燃眉之急。同时密切关注收费现场车辆动态，及时做好特殊天气车辆疏导，并积极引导司乘关注“湖北e出行”，帮助司乘掌握最新的路况信息，合理规划行驶路线，尽可能减少恶劣天气给过往司乘带来的不便和困扰，为来往隆中收费站的司乘带来温暖。(郭佳昕)

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