近日，上海地铁7号线顾村公园站值班站长戴洁敏正在站厅巡视时，听到对讲机呼叫，站台上有乘客身体不适，于是立刻携带医药箱赶往现场。

戴站长到达现场时，看到一名男乘客躺在乘客座椅上，便上前询问乘客身体状况，是否需要就医或联系120急救。乘客表示有头晕胸闷等现象，只要稍作休息，无需就医或120急救。戴站长为乘客送上热水，并询问乘客是否还有其他需要。

在交流过程中，戴站长了解到乘客刚从附近医院就诊完准备回家，戴站长将车站联系方式告知乘客，如乘客出行需要帮助，可提前联系车站。等待片刻后，乘客表示身体状况已好转，准备自行离开。戴站长小心搀扶着乘客，将乘客护送上车后才安心离开。对值班站长的陪同守护，乘客表示十分感谢。

在日常的工作中，还有许许多多的“地铁人”做着同样的事情，不断践行“上海地铁为人民”的宗旨，让城市的“第二空间”更有温度。

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