“昨天一天没吃到口热饭，有你们这碗热乎的肉丝面下肚，整个人都暖和多了，这才是真是的雪中送炭，为你们的暖心服务点赞。”安康的司机李师傅连连竖起大拇指。

2月4日，湖北襄阳地区持续降雪，部分过路车辆因路面积雪结冰滞留，湖北交投襄阳运营公司老河口管理所全体职工，按照“雪停路净、雪中送炭”的要求，以雪为令，全面开启暖心服务保畅模式，用行动温暖人民群众平安“回家路”。

上午11点45分，老河口收费站外广场，陆续有外地车辆跟着导航行驶至此，因站口交通管制滞留，考虑到临近中午，“梨小花”服务团队立即为滞留司乘准备盒饭、面条、热饮、充电器、取暖器等便民物资，做好路况信息咨询、路线指引等便民服务，积极与司乘沟通、安抚司乘焦虑情绪，用心用情温暖每一位司乘。

风雪无情人有情，下一步，湖北交投襄阳运营公司将以细致周到、温暖热情、平安畅通为主旋律，为过往司乘排忧解难，为群众平安出行保驾护航。(胡伟芹、夏啸、刘瑞娇)

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