春运将至，为确保春运期间收费现场安全畅通，湖北交投襄阳运营公司南漳管理所从加强保通保畅、特情处理、安全生产、值班值守、志愿服务五个方面入手，多措并举全力开启春运“备战模式”，为司乘人员提供安全、舒适、快捷的通行环境。

加强安排部署。为积极应对即将到来的春运车流高峰，管理所组织召开春运保畅工作部署会，结合往年春运车流量情况及今年南漳东收费站开通导致管理所车流量分流情况，科学分析、研判并制定详实可行的保畅方案。同时成立保畅工作小组，由管理所领导、党团员志愿者组成保畅先锋队，靠前指挥，确保春运前各项工作落实到位。

加强业务学习。各班组通过每日班前讲评，组织职工传达学习相关文件精神、特殊车情操作流程、绿色通道最新政策目录、节假日期间保通保畅工作方案、突发事件应急处置预案等，同时交流探讨工作中的重点、难点问题，有效降低业务操作差错率，进一步提升工作效能。

加强隐患排查。由管理所负责人牵头开展节前安全隐患自查自纠工作，对监控室、发电机房、收费车道等重点部位机电设施设备以及办公区域、食堂、职工宿舍用电安全等情况进行逐一排查，发现问题及时整改，做到安全不松懈、检查不间断，确保春运期间安全畅通无事故。

加强值班值守。坚持24小时值班值守制度，发现问题，及时应对，妥善解决。做好信息的上传下达及各项值班记录，坚持重大事件和紧急情况报告制度，监控人员及时在信息平台通报道路通行情况，全力以赴做好春运期间安全保畅工作。

加强志愿服务。充分发挥向阳志愿服务队先锋模范作用，在环境“靓”、形象“美”、服务“馨”上持续发力。积极开展志愿服务活动，时刻秉承“让服务更有温度、更具质感”的服务理念，在站口搭建志愿服务台，为过往司乘人员提供春运行车指南、饮用水、急救药品、维修工具、困难帮扶等便民服务，在“出行即服务”的实践中不断提升社会公众快速畅行和品质服务体验感。(陈君)

(新媒体责编：caizhuo)