近日，在上海地铁7号线潘广路站发生了一件温暖人心的好人好事。当班值班站长周晓芸帮助了一个走失的小男孩安全的护送回家，用实际行动展示了地铁优质服务和城市温情。

　　当天7号线潘广路站值班站长周晓芸接到站台站务员汇报，在站台上有一名六岁左右的小男孩独自哭泣，显得十分无助。

　　接报后，周站长立即赶到现场询问情况，小男孩起初因为紧张和害怕不愿意说话，在周站长耐心的安抚后小男孩说出了原由。原来小男孩独自一人来到潘广路附近上绘画课，下课后准备独自一人坐地铁回家，但是不记得地铁该往什么方向坐了，情急之下哭了起来。

　　周站长经孩子叙述后，联系到孩子的母亲。母亲抱歉的说道，由于自己在静安寺商场上班，无人接送孩子上课，故让孩子独自出门，没想到孩子居然不认识回家的路。这位母亲在电话的那头又急切又后悔。

　　周站长听闻后，对这位粗心的母亲说明了一下孩子的情况，并且体谅母亲上班无法来接孩子。于是，周站长安排一名工作人员全程护送孩子安全抵达母亲的身边，团聚后孩子母亲向周站长表达了深深的感激之情，并在在当日下班后赶到车站当面致谢。

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