“我年纪大了,上下楼腿脚不便,非常感谢你们登门为我服务办理优待证。”78岁的退役军人林必麟高兴地说。

　　近日,莆田市城厢区龙桥街道退役军人服务站工作人员陈亮接到了一位在上海务工退役军人家属的来电:“我父亲叫林必麟,是一位退役老兵,这次父亲与母亲从上海特地回莆田想要办理优待证,但是老人家年纪大,腿脚不便,家住在莆田市龙桥街道北磨社区双兴路居民楼6楼,行动不方便,希望可以登门帮忙办理优待证。”

　　陈亮接到电话后,立即按照家属留下的详细住址及联系方式第一时间骑上电动自行车登门,到林必麟家中进行优待证信息采集。在办理过程中,工作人员耐心细致地做好政策解释,认真采集录入老兵提供的各类信息,并对相关证明材料进行拍照保存。在优待证信息采集完成后,工作人员现场与林必麟儿子联系告知已为其父亲办理完毕,并在离开时不忘嘱托老人家注意身体。

　　自去年3月龙桥街道开展退役军人优待证申领工作以来,累计受理优待证申请2295条,发放优待证2258张。为方便、高效、按时完成退役军人优待证办理,龙桥街道退役军人服务站采取微信群转发、电话联系、上门服务等形式开展宣传,确保政策宣传不漏一人。龙桥街道退役军人服务站将不断做实做细优待证申办工作,进一步强化退役军人服务工作的落实力度,增强退役军人获得感,真正做到用心、用情服务每一位退役军人。

(新媒体责编：wa12)