“辛苦了，要不是你帮忙把车推出来，我们都不知道该怎么办才好，真是太感谢了!”司机向收费班长朱银银连声道谢。

7月25日早上6时，一辆蓝牌小货车行驶至湖北交投襄阳运营公司隆中收费站匝道时，突然停留在出口8号车道内迟迟不动，车上人员下车围着车辆打转，十分焦急。当班收费员发现这一情况后，立即用对讲机呼叫班长，经班长朱银银询问后得知，该车油箱没油，已经无法继续行驶了。考虑到车辆距离出口较近，同时为了不影响后方车辆通行，待司机缴完费，朱银银和司乘一起，合力先将车辆推至外广场安全区域。随后，她将反光锥放置在车辆后方，并告知司机附近加油站的位置，待司机拎着油桶回来，给车加好油后，车辆正常启动，驶离了收费站，这才有了开头的一幕。

一次热情相助，不仅帮助司乘解决了燃眉之急，收费员贴心周到的服务更是温暖了司乘的心灵，让高速出行变得更暖心。

一直以来，湖北交投襄阳运营公司隆中收费站以“温馨向阳”品牌文化为指引，从细节着手，急司乘所急，助司乘所需，以实际行动展现真诚服务社会的良好窗口形象。(杨珊珊、郭佳昕)

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