法治日报全媒体记者 孙立昊洋 马金顺 通讯员 王蓓

“微信群里就能联系上法官，不仅可以答疑释惑，还能解决很多实际问题，‘法官在身边’真好。” 通过诉源治理微信群获得法官帮助后，社区工作人员称赞道。

诉源治理微信群是陕西省新时代枫桥式人民法庭——汉中市洋县人民法院汉江中心人民法庭创新枫桥经验，以“小事不出群、大事不出村、难事不出乡”为目标，探索出的一条司法为民新路径。

“梁庭长，请问离婚之后，一方不允许探望孩子，另一方拒不配合支付抚养费，该如何调解呢？”刚结束庭审的汉江中心人民法庭负责人梁轩，看到了磨子桥社区综治中心微信群的一条留言。

“探望权和给付抚养费是两个不同的法律关系，法律并未为支付抚养费附加任何条件，支付抚养费系因法律规定而产生的法定义务，不能人为的附加条件而拒绝履行。”梁轩一一解答并认真回复。

“余法官，子女以父母对其抚养缺位且没有经济收入为由拒不履行赡养义务，我们该如何化解矛盾？”

“赡养父母是子女的法定义务，不会因为抚养的缺位，而导致赡养义务的免除，也不会因为子女没有经济收入而免除赡养父母的义务……”余坤法官耐心回复社区调解员的问题。

微信群里，法官们通过一字一句“线上答疑”将服务送到群众身边。

“汉江中心法庭的法官们，我是某村委会的调解员，在近期的矛盾纠纷排查过程中我们发现了一起健康权案件，现在在村上调解，需要法庭来一趟，给双方释法明理……”

“好的，我们现在就来处理……”

微信群里不仅有“答疑订单”，还有来自村委会的“调解邀请”。

磨子桥镇某村在修建通往养猪场道路的过程中，因个别村民与村上意见产生分歧，村干部吴某与其他村民发生撕扯，致何某受伤，后经鉴定为轻伤二级。

汉江中心人民法庭应邀参加了该起案件的调解。调解现场，双方各执一词，法官从情理法多角度对双方当事人进行释法说理，最终达成了一致意见，后由法庭对该调解协议进行司法确认，纠纷得到有效及时化解。

“梁庭长，我们社区工作人员在处理矛盾纠纷时总是感觉力不从心，能不能开展一次集中培训！”

“可以，大概时间我们再商定一下。你们需要了解哪方面的知识可以提前与我们沟通。”

……

小小微信群架起了人民法院服务群众的“连心桥”，通过网络了解群众急难愁盼问题，及时回应群众司法需求，实现“掌上”司法服务“零距离”。

“汉江中心人民法庭将各村（社区）及网格员作为第一层‘防线’，采用‘两排查’的方式即：依靠和发动群众做到‘矛盾纠纷日常排查、重点人群日常排查’，将排查出的矛盾纠纷第一时间在微信工作群中进行报送，汉江中心法庭法官利用工作群远程提供法律保障，将大量矛盾纠纷止于未发、化于萌芽。”梁轩说道。

今年以来，汉江中心人民法庭诉前调解成功案件100余件，诉前调解成功率达65%以上。