法治日报全媒体记者 韩宇

近日，辽宁省首家行政复议服务点落地中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区。

据介绍，营口市深入落实省委、省政府关于支持民营经济高质量发展工作要求，积极发挥行政复议化解行政争议主渠道功能，构建便企惠民新模式，在辽宁自贸区营口片区管委会和营口市河南商会、营口市吉林商会等5家商会设置首批6个行政复议服务点。

行政复议服务点定位为行政复议“前哨”，主要功能为开展行政复议法律法规宣传、解答群众行政复议相关咨询、代为转交行政复议申请、协助进行行政复议案件调解等。营口市发挥服务点功能效用，在受理伊始即采用区分原则，进一步降低企业和群众的办事成本。针对案情简单、争议不大的案件先行调处，及时化解矛盾；调处无果的再进入行政复议程序；对难以确定是否属于行政复议范围的申请及时通知补正，实现了“能调尽调、应收尽收”，同时，服务点内还公示了行政复议受案范围、办案流程图、行政复议申请书等文书范本，让企业和群众在“家门口”零距离了解和申请行政复议，打通行政复议神经末梢，让企业和群众切实感受到“娘家人”服务态度，进一步增强企业和群众的法治获得感、幸福感、安全感。