法治日报全媒体记者 张冲 

为进一步提升国家统一法律职业资格考试（以下简称“法考”）的服务水平，确保广大考生能够及时、准确地获取考试资讯并高效解决备考过程中遇到的问题，黑龙江省司法厅于7月5日正式推出“法考”智能问答系统。该系统集成了热线电话与微信公众号双重咨询渠道，旨在为全省考生提供一站式、智能化的法考服务体验。

据悉，此次上线的智能问答系统不仅涵盖了“法考”政策的深度解读、考试流程的详尽指导，还特别设立了“困难考生求助”与“意见建议征集”板块。考生只需通过拨打智能热线0451-82297179或关注“黑龙江法考”微信公众号并进入“我要咨询”模块，即可轻松享受便捷、高效的咨询服务。

智能问答系统通过智能算法分析考生咨询数据，持续丰富和完善知识库内容，确保回答的准确性和时效性。同时，针对考生普遍关注的热点问题及特殊需求，系统还将适时开通专项服务端口，如为孕妇、残疾人员等特殊考生开辟“绿色通道”，通过“我要求助”功能，考生可便捷提交个人情况，由各考区司法行政机关考前安排专人提供一对一的贴心服务，真正实现了对考生“急难愁盼”问题的精准施策与高效解决。