网格作为基层治理的“神经末梢”，连接着千家万户，承载着民生幸福。江苏省太仓市沙溪镇社会治理现代化指挥中心聚焦村民需求，强化问题导向，以“网格+”模式提升治理效能，用情用心为村民解难题、办实事，将基层社会治理的末梢有效延伸至“最后一米”。

“网格+走访”暖心慰问有温度。为了拉近与居民的情感联系，网格员把工作职责真正做实做细，除了日常入户关怀、了解实际情况外，还会在节假日带着慰问品来到老人家中，叮嘱他们注意日常用火用电安全，让老人时时刻刻感受网格大家庭的温暖。同时，有针对性地为孤寡老人、失独家庭等更多特殊困难群体提供力所能及的帮助。2024年1月至今，沙溪镇共开展精准帮扶50余次，走访服务重点人群220余人。

“网格+帮办”便民服务有速度。围绕民心所向，把“需求清单”变成“满意清单”，将惠民利民好政策送入百姓家，真正做到便民服务“零距离”。“我需要法律援助，村委会能帮我这个忙吗？”胜利村居民王大爷打来电话焦急地向网格员寻求帮助。因为和承包户之间的土地纠纷尚未解决，双方各执一词，事情久拖不决，成了王大爷心头的一根“刺”。网格员在上门了解情况后，立即帮其联系了村委会负责人、驻村律师和相关部门，多方调解之下，矛盾得以顺利解决。

“网格+治理”高效联动有态度。以新时代“枫桥经验”为指引，充分发挥网格员“政策宣传员、安全宣传员、卫生监督员、矛盾调解员”的作用，运用信息平台形成及时排查、及时上报、及时处理、及时反馈的工作闭环，利用网格工作站阵地，做好政策宣传、信息采集，着力解决村民反映的小事难事，做好矛盾纠纷源头治理。同时，探索推进“网格+”联动治理体系，促进矛盾纠纷“一站式”解决，真正实现小事一格解决，大事全网联动。

网格服务无止境，点点滴滴皆关心。沙溪镇社会治理现代化指挥中心将继续贯彻落实“多网合一”工作，强化多元共治，不断提升治理效能，实现隐患排查在网格、矛盾化解在网格、服务落实在网格，稳稳托住民生所需，让居民幸福“满格”。（仲进霞）