法治日报全媒体记者 吴良艺 通讯员 李思亲

凡人微光，星火成炬。在广西壮族自治区桂林市象山区人民法院诉讼服务中心，有这样一位面带温暖笑靥、服务周到的年轻姑娘，她，就是诉讼服务中心法官助理邓嘉。

2022年，邓嘉考入桂林市象山区人民法院任法官助理，先后在办公室、立案庭工作。回首一年多的立案工作经历，邓嘉颇有感慨：“前行不忘来时路，初心不改梦归处，扬帆但信风，逐梦正当时。”

从法学院毕业到法院工作，褪去的是学生的身份，不变的是学习的初心，对邓嘉而言，立案工作是法院与群众和社会各界联系的第一道窗口，是一个能够提升自我，耕耘梦想的平台，也是一个践行法治信仰的机遇。

初到立案庭，邓嘉利用工作之余学习案由规定、管辖规定、立案证据规则等，确保专业过关。同时认真向同事请教学习全流程网上办案如何对当事人立案材料进行审核和回复、协助办理跨域立案等。作为新手，核对立案材料，录入案件信息、指导网上立案等都需要付出大量的时间来完成，无论加班到多晚，第二天她总是一早就来到单位，做好迎接新工作的准备。

自2023年6月调入立案庭工作以来，邓嘉审核民事、行政、刑事立案申请3200余件，无一件超期审核立案，审核平均时间3天，大大提高了诉讼服务中心的立案效率。

立案窗口的工作繁杂琐碎、细致入微，邓嘉以高度的责任感、耐心的态度、丰富的专业知识，最大限度地将公平正义转换为可以被群众感知的诉讼服务体验，在为群众提供立案服务的过程中充分理解当事人的心理状态，做好人文关怀，用春风化雨般的言行引导群众合理合法地表达诉求，化解矛盾、促进社会和谐。

在邓嘉的办公桌前方，放置着一个“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的书签，她将此作为对自己的鞭策和引领。从立案审查、诉前调解、案件分流到跨域立案、网上立案指导和法律咨询，为了让当事人有更好的诉讼服务体验，邓嘉参与制定了诉讼指南手册，手把手地教当事人提交材料。一枝一叶总关情，一点一滴见初心，邓嘉对当事人的咨询总能给予耐心的解释、周到的回复、及时的帮助，经常被群众称为“热心小邓”。

立案工作要求工作人员熟悉刑事、民事、行政、执行等各方面的法律规定，邓嘉通过不断学习，及时更新知识储备，提升业务素养。在审查诉讼材料时，除了要看形式审查是否完备，更需要注重法律关系的把握。对于是否属于法院管辖、是否存在虚假诉讼等均需严格审查。邓嘉不断总结经验，业务能力迅速提升，同事们都称她为象山法院“立案窗口之花”。

若将岁月开成花，人生何处不芳华。邓嘉以温柔坚韧的工作态度坚守在法院的“第一窗口”，始终保持兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干的本色，用温情向当事人传递着司法的温度，用身体力行诠释了青年司法工作者的责任与担当。