法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 曾晟

近年来，福建省福州市仓山区人民法院推进残疾人诉讼服务工作，保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动，提升预防、化解涉残疾人矛盾纠纷法治化水平，更好地维护残疾人合法权益。

仓山区法院依托线上、线下诉讼服务渠道，保障涉残疾人案件依法及时立案，对符合受理条件的起诉，做到“有案必立、有诉必理”，为残疾人提供精细化诉讼服务。该院在诉讼服务中心设置绿色服务窗口，对于到现场立案的申请人，由工作人员耐心沟通、指导办理。针对无法来院办理的申请人，引导残疾人通过人民法院在线服务等平台、12368诉讼服务热线、“e仓法”全域数智平台、“众享法庭”等便利方式办理，或者提供预约立案、上门立案、选任残疾人志愿者协助立案等服务。

同时，仓山区法院会同仓山区残疾人联合会签订《加强残疾人无障碍诉讼服务和诉讼权益保护合作协议》，在基层组织设立调解工作室，邀请区残联工作人员以及其他符合条件且有意愿的组织或人员入驻人民法院调解平台，由仓山区法院、区残联、社区工作人员等通过线上线下相结合的方式开展法律咨询、诉讼引导、调解化解等工作。

仓山区法院还与区残联、市残疾人就业服务中心等多次召开联席会议，对本辖区残疾人涉诉情况进行交流会商，携手“抓前端、治未病”，为残疾人提供及时高效便捷的纠纷化解服务，从源头预防和减少涉残疾人矛盾纠纷，促进纠纷实质性化解。

此外，仓山区法院协同区残联、基层治理组织、调解组织、高校法律志愿者等群体，针对残疾人特点和需求，创新普法宣传形式，联合开展以案释法、普法宣传、党日共建等工作，积极引导残疾人增强法治观念，强化运用法治方式解决矛盾纠纷的能力。