法治日报全媒体记者 罗莎莎 见习记者 许瑶蕾 通讯员 张建秋

《信访工作条例》的颁布实施，对于进一步化解社会矛盾、规范信访秩序，推动和谐社会建设，都具有十分重要的意义。近日，江苏省扬州市蜀冈-瘦西湖风景名胜区梅岭街道广储社区联合法律宣讲团队召开信访工作条例培训会，让社区工作人员更深入地了解和认识信访工作，提高信访工作法制化水平。

此次培训围绕群众诉求的提出和受理、信访事项的办理、监督和追责等内容，进行详细的解读和全面阐述，为社区正确开展信访工作指明了方向，提高及时解决群众难题的工作能力。

“现在有些群众到有关部门去信访，但迟迟得不到解决，随后群众信访的层级越走越高，造成秩序越来越乱，条例的制定就是要解决这个问题，让群众的信访活动更方便、更有序、更有效。”参加培训会的工作人员表示，很多人认为制定信访条例是为了不让当事人上访，但其实条例的制定更大范围、更大限度地在法律允许的范围内畅通群众上访、信访的渠道，敞开“大门”，降低门槛，方便信访群众的信访活动与表达合法诉求。 　

学习人员纷纷表示，条例的修订充分体现了既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定的基本要求。条例基调凸显了“规范”，日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责，就可以避免就信访抓信访，从而从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。