法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 柯蕾 郭斌斌

日前，福建省莆田市秀屿区人民法院成功调解一起因外卖“骑手”受伤引发的劳动纠纷案件。

据了解，郭某在驾驶摩托车配送外卖时与另一辆摩托车相撞，住院治疗了一个多月。受伤的郭某认为自己受的是工伤，可以向用人单位索赔，但事情的进展却不像他想象得那么顺利。

原来，某服务公司承接了餐饮平台的业务，郭某在与该公司某站点负责人联系、参加面试后，没有签订书面劳动合同便直接上岗了。据此，郭某申请了劳动仲裁，仲裁委确认郭某与服务公司间存在劳动关系，裁决服务公司支付郭某医疗费、停工留薪期工资、工伤医疗补助金、伤残就业补助金等费用共计29万元。某服务公司不服裁决结果，遂上诉至莆田市中级人民法院请求撤销，莆田中院依法审理后撤销了仲裁。郭某又将服务公司诉至秀屿法院，诉请服务公司支付赔偿34万元。

案件受理后，承办法官深入分析案情，认为若机械办案则无益于案结事了，也会徒增社会治理的成本。

为了更好、更快地化解纠纷，法官开始分别做当事人的思想工作，对服务公司负责人进行释法明理，告知郭某当前的生活困境，并针对新形势下用工风险，引导服务公司积极履行社会责任，规范用工协议内容。同时，法官也对郭某进行劝导，解开了郭某的心结。

经过法官多次组织调解，最终，双方愿意各让一步，服务公司分期支付郭某20万元赔偿款，解除劳动关系。该矛盾纠纷就此化解。