法治日报全媒体记者 马艳 通讯员 唐运鹏 梁樑

“幸好你们今天还上班，不然我可能要错过这次跟团出境游了！”5月1日，杨先生激动地对防城港市公安局出入境接待大厅工作人员表示感谢。经了解，杨先生在“五一”假期前报名参加了出境游旅游团，因为个人原因没有及时办理护照，导致出行时间比较紧张。工作人员了解情况后，立即为杨先生加急办理了护照。

随着 “五一”小长假的到来，广西壮族自治区防城港市出入境客流迎来小高峰。为保障广大游客和群众出境游办证需求，防城港市公安局出入境管理支队提前两周做好业务监测，实时关注窗口流量，科学调整窗口警力，增加窗口和服务人员，选派业务素质强的民警排班增援、及时补岗，加强导办区、自助区、受理区高效指引和配合，努力做到“十分钟办结”。

同时，防城港市公安局出入境管理支队还推行“延时服务”“周末服务”“节假日服务”“急事急办”等服务举措，科学分流办证高峰人群，减少群众办证等候时间，最大限度满足群众办证需求。